Отзывы о Национальном Банке "ТРАСТ"

У меня такая же самая ситуация... я даже переспросила 2 раза сумму оплаты по телефону. При детализации звонка, через моё заявление, можно было прослушать разговор мой и оператора ... в итоге - злостный неплательщик. Директора банка, наверное, не знают, как работают их сотрудники ...

Что же делать? Я тоже хотела погасить досрочно. Но что-то страшно становится, прочитав отзывы. Что же нужно сделать, чтобы точно знать, что кредит закрыт?

Аналогичная ситуация. Несколько месяцев после оформления кредита платила большую сумму, чем указана была в графика платежей. Когда подошел срок последнего платежа, заплатила ровно столько, сколько оставалось до погашения кредита. Кредит был погашен что называется "копеечка в копеечку". Через несколько дней позвонили из банка и сказали, что я нарушила договор - оплатила меньшую сумму, чем указано в графике платежей. Я объяснила, что кредит погашен мной полностью. Однако, сотрудники банка оказались совершенно глухими и не слышали, что я им говорю. Затем мне на телефон стали поступать смс - сообщения, о том, что я должна немедленно связаться с банком, иначе меня подадут в розыск (!!!), мне запретят выезды за пределы РФ, а я буду привлечена к ответственности. О каком розыске может идти речь, если я исправно плачу еще один кредит в том же банке! Мой совет - обходите стороной "Траст", мало того, что у них огромный процент (44), так еще и вымогают дополнительно деньги!

Получается: очень повезет, если вовремя узнаешь об имеющихся долгах. Сейчас судимся, признаем обязательства по договору исполненными. Но ситуация - не дай Бог никому. В 2007 году взяла кредит на 2 года. Через пять месяцев пришла в банк (примерно за 10 дней до даты очередного платежа), сотрудник банка рассчитал сумму, она была внесена в кассу банка. Поскольку справка о закрытии кредита не особо была нужна - за ней не обращалась. В 2009 стали звонить "от банка". Отнесла им свой экземпляр договора, через некоторое время по телефону выяснила, что во всем разобрались и я ничего не должна. Начиная с 2010 года неоднократно обращалась в другие банки за кредитом - отказывали без объяснения причин. Дай Бог здоровья сотруднице очередной кредитной организации - в ноябре 2012 года сказала, что кредит не дают из-за задолженности перед ТРАСТом. По сведениям банка на сегодняшний день должна около 50 тысяч, поскольку к дате очередного платежа не хватало 100 рублей. Хотя, как следует из переписки с банком, досрочный платеж с расчетом на дату его внесения мог быть принят, если бы мне сказали, что нужно просто написать соответствующее заявление. Вот тебе и защита прав потребителей!

Подскажите, пожалуйста, если я воспользовался картой траст банка, что мне нужно знать? И к чему быть готовым? Как осуществляется погашение кредита? На какой срок выдается кредит?

Погасили досрочно кредит, узнав остаток суммы по многокандальному телефону, получилось даже больше чем по графику, через пять месяцев звонят и говорят, что задолженность по кредиту 1 700 рублей, мотивируя тем, что я обязана была написать заявление на досрочное погашение, а операторы по телефону ответственности за предоставленную информацию не несут. Это что за лохотрон??? Что делать???