Постоянный клиент банка ВТБ24 - обиднее намного.
Сегодня приехал в новый офис банка на ул. Фрунзе. Проблема - на копейку, получить карту кодов на пользование Телебанком. По опыту знаю, что на все уходит 3-5 минут, поэтому приехал к часу дня, в свой обед, т.к. жутко занят на работе. Поучил чек в очередь №Е003, с указанием, что передо мной 3 человека. Когда подошла моя очередь, оказалось, что передо мной есть мужчина вне очереди, т.к. у него ячейка. Не вопрос, но тогда зачем ему давать чек на очередь, и обслуживать его на моем вызове к окну. Но меня заверили, что все сделают быстро. В итоге простоял 40 минут! Люди, что после меня приходил, трижды поменялись! Обидно, что знают, что постоянный клиент, раз по Телебанку пришел, а не за кредитом. И вот такое отношение. О себе напоминал, не забыли меня? "Нет, нет, одну минутку!" В итоге и проблему не решил, и без обеда остался и опоздал на работу. Спасибо родному банку!
Написать отзыв