Некачественное обслуживание в банке Московский кредитный банк.
В этом банке обслуживалась год, и там были открыты вклады на очень крупные суммы, каких то особенных нареканий к банку не было. 09.07.12 пришла в банк для оформления потребительского кредита отделение "Братеево", очередь немаленькая. Сотрудник обслуживал в перерыве между другими клиентами, и даже по неосторожности чуть не отдал мой паспорт другому клиенту, после заполнения анкеты, он с моим паспортом и анкетой где-то ходил и потом ещё чем-то занимался с другими людьми. Через какое-то время мне сказал, что процентная ставка будет составлять 29,9%, при этом, не взяв и не спросив у меня ни одного документа, т.е. решения они принимают моментально и 2-3 рабочих дня - ждать не надо. За неделю до моего визита на телефон от банка пришло сообщение, что мне банк готов выдать кредит на льготных условиях. Когда я об этом заявила, то мне ответили, что именно с сегодняшнего дня у них изменились условия. Во всеобщее обсуждение моего вопроса подключились ещё и клиенты этого банка, вопрос видимо о конфиденциальности и защите информации клиента видимо совсем не стоит.
Написать отзыв
