Вчера пришлось идти в Акибанк на Пушкина. Была там впервые. Пришла за полчаса до окончания рабочего дня, нужно было оплатить квитанцию за учебу. Кассир был один, ругался с двумя посетителями, что уже насторожило. Специалист на стойке был занят клиентом. Заняться мной было некому. Выждала очередь в кассу, но оказалось, что квитанцию нужно было переоформить у специалиста оперзала. Но его пришлось ждать 15 мин – очень долго на одного клиента! Квитанцию мне кинули, даже не посмотрев. Итого оплата квитанции заняло полчаса! И где же ваша оперативность? Слов «до свидания» я так и не дождалась…
Написать отзыв