Пыталась открыть счет в г.Санкт-Петербург, отделение метро Московская, сегодня, 8 декабря в субботу в 16-50. Обычный простой счет для себя, менеджер стала задавать нелепые вопросы вместо своей обязанности, видимо возомнила себя Директором! Я сказала, что счет для получения и отправки денег, дальше стала меня спрашивать как на экзамене! И в итоге вместо того, чтоб восполнить пробелы в моих знаниях по услугам и счетам банка - резюмировала что-то вроде: «Мы не сможем вам открыть счет, так как вы очень мало знаете о счетах!» Безобразие! Менеджер имела ярко выраженную Азиатскую внешность, то ли узбечка, то ли таджичка. Где еще хуже сотрудники ? Ужас!

08.12.2012, Инна, Санкт-Петербург

Комментарии:

Глупые клиенты - то еще удовольствие, хуже не придумаешь. А тут еще и нацианалистка, национальность ей видите ли не нравится. В России более 150 национальностей на всякий случай.

14.03.2013, Олег

Олегу: Меня всегда поражало, как все сотрудники всех банков (особенно те, что сидят на самых низких должностях, а именно работают с клиентами) полагают, что они самые умные, а все клиенты банка - глупцы. Им даже в голову не приходит, что люди, приходящие к ним, могут разбираться в банковских услугах лучше их самих. Такая самонадеянность свойственна людям действительно недалеким. Жалко их...

15.03.2013, Наталья

Жалко стало и тех и других.

07.04.2013, Анна

Добавить комментарий