Отзывы о ОТП Банке

Мы всей семьей - муж, дочь и я являемся клиентами ОТП Банка г.Омск. Положили достаточные средства на три депозита. Открыли нам счета очень быстро, операционист очень грамотно ответила на все наши вопросы (отделение г. Омск ул. Степанца д. 10 к.4 операционист Волкова А.В.- ей спасибо огромное), но на этом все. Прошли с деньгами в кассу. Кассир пришла спустя некоторое время, не поздоровалась, долго перебирала и считала наши деньги, потом отдала приходные ордера и перед нашим носом задернула жалюзи. Как говорится «ни здрасьте вам, ни до свидания». Через несколько месяцев дочери понадобилась справка по вкладу для Шенгенской визы. Позвонили в Банк уточнить, где и как можно получить справку со счета. Ответили, что в любом отделении. Пришли в банк по месту открытия счета. Справку не дали. Отправили в центральный офис г.Омск Орджоникидзе д. 3а.Там несколько дверей. Охранник отправил куда "нужно" по его мнению, в результате прождав окончания обеда 14-45 и простояв в очереди 1ч.30м. услышали, что нужно написать заявление на справку, сунули бланк. После чего узнаем, что она будет готова только через 2-3 дня. Позвонили по указанному телефону - обещали сделать на следующий день. На следующий день приехали в к.205. В грубой форме сотрудница банка начала выяснять, почему справка есть, а заявления нет, а если оно есть, то почему не зарегистрировано (клиенты это должны знать?). Потом началась беготня с регистрацией этой простейшей справки. При этом все происходило в грубой пренебрежительной форме к клиенту банка. Резюме: потерянные два дня (в других банках выдают справки сразу при обращении).
Вывод: как только закончатся сроки вкладов, заберем деньги и уйдем в другой банк, пусть даже с меньшими процентами, но с соответствующим отношением к клиенту. А ОТП Банку - "дерзайте" дальше, с такими сотрудниками "далеко" пойдете!