Я оформлял потребительский кредит в декабре 2012г. Мне вместе с ним оформили дополнительную кредитную карту, которую выпустили и сообщили, что она лежит в отделении банка на Парке Победы (СПб). Я решил ее оставить там, и мало ли, когда-нибудь понадобится, то схожу за ней и воспользуюсь.

Через интернет ресурс Enter.Unicredit.ru я обратил внимание, что моя не полученная еще новая кредитка из статуса "Не активна" стала "Активна" и на ней уже не 51 000 рублей, а 3 653. Как оказалось, кто-то взял из отделения банка неполученную мной кредитную карту, взял ее pin-код, активировал и в самом же отделении Парке Победы из банкомата стоящего внутри начал снимать денежные средства. В дальнейшем в течение нескольких дней производились еще различные денежные операции.

Возмущает работа службы безопасности банка. Как можно взять из сейфа кредитку и pin-код, когда вокруг все в камерах и еще нет никакого результата.

Я приехал в это отделение 28/01/2013 и написал заявление о несогласии со всеми операциями по данной карте, а так же в свободной форме описал ситуацию. Прошло 2 недели. Нет никакой информации о статусе расследования. Не дают сроков разрешения ситуации. Отговариваются: "Как будет информация - с Вами свяжутся". Очень обнадеживает такое заявление.

В итоге на этой неделе иду писать заявление в полицию и запускать независимое расследование, т.к. банк не может сам решить свои проблемы.

С банком работаю уже много лет, и не было ни одного нарекания, но сейчас очень сильно задумался о том, чтобы сменить банк.

Хорошего Всем дня!

13.02.2013, Судаков Алексей, Санкт-Петербург

Добавить комментарий