На главную / Отзывы / Отзывы о МДМ Банке / За что удержали проценты с пластиковой карты "МДМ" банка?

Отзывы о МДМ Банке

За что удержали проценты с пластиковой карты "МДМ" банка?

В конце апреля получил дебетовую пластиковую карту банка, а 30 апреля впервые ею воспользовался -хотел снять с карты 47 500 руб., но удалось снять только 43000 руб. - 4 тысячи исчезли! Сразу после случившегося обратился за разъяснениями к сотрудникам банка. Выяснилось что девушка, которая занималась нашей картой, совершила ошибку и за снятие денег банк удерживает 7%! В голове не укладывается - пластиковая карта "МДМ" банка и банкомат то же этого же банка, за что 7%! Уже полмесяца меня ежедневно кормят "завтраками". Сегодня не выдержал и начал требовать разобраться в ситуации, на что сотрудница сказала это не в ее компетенции. Тогда что она там делает?! Если нормальную карту выдать не может, а свою ошибку исправлять не хочет. Не зная как со мной быть, предложила мне самому позвонить в г.Сургут к специалисту по пласт картам и узнать, как моя проблема решается и предоставила номер телефона. Как оказалось - это вовсе не телефон специалиста, а автоматизированный голос предлагает обратиться к тому, или иному специалисту или дождаться ответа свободного оператора. Больше часа было на это затрачено, но так никто и не ответил, и тут закончились деньги на телефоне - звонок-то был по межгороду. Почему я вообще этим должен заниматься? Позвонил на горячую линию банка и там мне разъяснили, что мое заявление рассматривается и что на рассмотрение подобных заявлений у банка есть 30 календарных дней. Интересно, а если бы банк "забрал" не 4 тыс. а 40 тыс. и крутил ими месяц, была бы потом какая-нибудь компенсация, ведь сам банк "дает" деньги только под выгодные для себя проценты. Какая ждет меня компенсация за потраченные нервы? Очень жалею, что связался с этим банком - приветливые вначале специалисты, теперь не желают общаться и не отвечают на звонки. Никогда больше не буду иметь дел с этим банком. Надеюсь, что в скором времени проблема будет решена, ведь карточкой пользоваться теперь не могу из-за удерживаемых процентов.

15.05.2013, Олег, Ноябрьск

Добавить комментарий

Имя*
Отправить
Для отправки данных необходимо в браузере включить поддержку JavaScript!
Главная О проекте Реклама Контакты Карта сайта
© 2008 - 2021 Bank-RF.ru - При использовании материалов гиперссылка на Bank-RF.ru обязательна.