Отзывы о Банке Русский Стандарт

Марина Игоревна! Вы написали 100% правду! Указанные вами люди действительно ведут себя так. У меня сотрудница также попала в тяжелое финансовое положение (муж потерял работу) и угрозы идут не только родственникам, но уже и мне, как к руководителю. По телефону, в грубой и развратной форме.

Марина, банк - это коммерческая организация для миллиардов клиентов, для всех - одни условия, и вы с ними соглашаетесь, когда ставите подпись в договоре. А при невыплате ежемесячного платежа - вы нарушаете эти условия! Когда банк предоставлял вам кредит - он выполнил свои условия, которые были для Вас удобными, будьте добры - ответьте, так сказать, "взаимностью". Среди этих миллиардов клиентов, миллионы теряют работу, но это не освобождает их от ответственности выплаты денежных средств обратно банку! Значит, на будущее, обращаясь в какой-либо банк, не обязательно Русский Стандарт, при оформлении кредита, чтобы не было подобных ситуаций, всегда подключайте услугу страхования от финансовых рисков. Эта услуга страхования специально и предназначена для того, что, когда в случае потери работы, страхования компания от банка берет на себя обязательства выплаты по Вашему кредиту. Я думаю, что за пару месяцев можно найти работу и продолжить оплату.

В точности такая же история. У меня кредитная карта и по ней я платила исправно два года. Кредитную карту я брала для покупки дорогостоящего лекарства для дочери инвалида 1 группы. Случилось так, что я потеряла работу. Естественно начались просрочки по оплате, но платить - я плачу, пусть не полную сумму, но плачу. Не долго пришлось ждать звонков. Начали звонить о просрочке и повторялись по несколько раз в день. Я терпеливо объясняла работникам банка причину просрочек, но меня как будто не слышали. В данный момент мне сообщают, что я якобы не плачу уже четыре месяца. Я пользуюсь интернет банком и там видно всю информацию по движению денежных средств. Так вот, там четко видно все платежи. Неоплаты, как утверждает банк, в течение 4 месяцев просто нет. Задержка платежей есть. Сколько гадости и оскорблений от работников банка я услышала в свой адрес за три месяца, просто не описать. За всю свою жизнь я не слышала столько лестных слов. Мне и зубы обещали выбить, и поймать за углом дома. Обещали приехать и описать все имущество. Постоянно приходят SMS со следующим содержание и следующими ошибками : с номеров телефона 89506356908 и 89632752087 (заметьте телефоны частные): «Прозьба находиться по адресу регистрации. По адресу будет производиться предворительная оценка имущественного положения, с целью дальнейшего координирования действий связанных с гызканием. Все будет происходить по закону подьедем с вашим участковым». Звонки и SMC поступаю ежедневно по несколько раз. Работники банка не смотрят даже на время суток. Им ничего не стоит позвонить даже в 12 часов ночи. Вот таким образом и доводят людей до самоубийства. Когда я сказала, что они меня доведут до психушки, то услышала следующее: а нам так будет лучше - спишем долг и все. В воскресенье около 19-00 ко мне домой заявился молодой человек, он представился работник отдела безопасности банка. Показал мне черно-белое удостоверение и начал беседу. Как и раньше утверждая, что я не оплачиваю долг уже четыре месяца. Принес по его словам последнее предупреждение две бумажки без печатей. Подпись, правда, есть, но, как и все в черно-белом изображении. Такие бумажки не сложно найти в интернете и распечатать. Если это официальный документ, то на нем должна быть синяя печать и подпись. Я отказалась брать эту «филькину грамоту», так молодой человек просто этот «официальный документ» оставил в замочной скважине. Вопрос: на сколько важен этот документ и можно ли обращаться так с такого рода документами??? А еще после того, как я молодому человеку объяснила, что з/плата у меня после 15 числа и просила перенести срок погашения платежа, мне было сказано следующее: если вы завтра не погасите задолженность, то можете не платить больше и оставить эти деньги себе на мелкие расходы. И такое высказывание я слышала не однократно. Я еще раз говорю, что не отказываюсь платить долг по кредиту и выплачу его во что бы то не стало. Мне нужно чтобы работники банка отнеслись по-людски к моей проблеме и проблеме многих таких же клиентов. Я просто в ужасе от некомпетентных, наглых хамов, которые работают в банке. Куда смотрит руководство банка. Ведь такое отношение к клиентам негативно сказывается на репутации. Не проще ли найти компромисс, подходящий для клиента и банка.

Да и я попала в такую же ситуацию! Меня уволили 5 декабря, просто поставили перед фактом! Нашла работу 18 декабря, а банк долбит и долбит, звонят и угрожают и моей маме и сестре, всем, чьи телефоны указаны в договоре. Я платить не отказываюсь, нашла работу и буду платить, но месяцем позже, оплатила частично, на что хватило полученных денег за 12 дней работы. Представляете, я уже думала, может в метро упасть на рельсы и проблемы кончатся? Мысли были такие. Как можно!! В страховке нет пункта о потере работы, пусть не врут! Это не предусмотрено! Угрозы идут только от этого банка, остальные, как то лояльно относятся.

Антонина, Вы правы!!!! В Русском Стандарте нет людей, одни нелюди, хамы и грубияны! Я осталась без работы не по своей воле, была вынуждена уехать из города в деревню (мой папа заболел, и извините за откровенность, стал невменяем, и дома одного больше чем на час не оставишь) я у него одна. Были кредиты в двух банках - В Русском Стандарте и в Альфа банке, просрочка затянулась на пол года.((( Оба банка звонили каждый день... но разница в общении различима... РС хамил, АБ спокойно выслушали и пересмотрели договор и сроки, т.е. оставшуюся сумму разделили еще на полгода и без процентов. Им я уже выплатила (сын немного помог и любимый мужчина, который не оставил меня в такой ситуации), а РС пусть сначала научатся разговаривать с людьми или на худой конец пусть поучатся у других!!!!!!

Банк просто супер!!!! Дает кредиты всем, не уточняя зарплату. А после потери работы разбивает всем телефоны - на каком основании у вас просрочка! А на каком основании вы даете кредиты, не спрашивая у родственников, у которых потом требуете оплаты?????