Жалоба на ВТБ-24.
Добрый вечер вот такая проблема – мой муж подал онлайн заявку в банк ВТБ24 и ему позвонил сотрудник банка ВТБ24 дозаполнили заявку, и сказал - ждите решения через 2 дня. Позвонил этот же сотрудник и сказал мужу, что заявка одобрена – положительный ответ, и вы можете подъехать в Ростов на Дону и получить деньги, только подвезите паспорт и справку 2НДФЛ для получения кредита. Мы приехали, оказалось, что его заявки вообще нету и как это понимать? Кто звонил, что за сотрудник вашего бнка? Получается, что данные записал и всё? И что делать? Нет, муж подал в банке новую заявку на кредит, так, пожалуйста, разберитесь и наведите порядок, кто звонит от вашего банка? С уважением Лилия, ждём ответа.
Написать отзыв
Ваш банк предоставил свою услуга Мин Обороне, в частности, раздали карты ВТБ24 солдатам срочной службы, но для того, что бы положить на счет кары солдата нужно ехать через весь город в кассу банка. Положить деньги через банкомат (в отличие от других банков) невозможно. О чем думает руководство банка, раздавая свои карты солдатам, как будут пополнять счета жители деревень? В связи с данной проблемой пришлось отправить сыну карту Сбербанка и отказаться от услуги ВТБ 24.