Карта в Банке Связной - Банку наплевать на клиента.
Ужасный банк. Подставил меня как своего клиента очень сильно.
Завел карту год назад.
1. Сначала работать с ними понравилось и я подал заявку на зарплатный проект для своей Компании чтобы каждый наш сотрудник пользовался их картами. Все бумаги ребята приняли и отправили на проверку в Москву. Все сроки проверки сорвали. Уже зарплата близко, а карт все нет. В Екатеринбурге директор отделения ничего внятного сказать не может. Дескать: "еще подождите". Дошел до начальника отдела в Москве - тот тоже "ни петь, ни свистеть". Говорит в стиле: "если мы такие плохие, чего же вы к другим не идете?" Обещал обязательно перезвонить. Было это в июле. Сейчас сентябрь - звонка нет. Причем в местном отделении про нас также "забывали" еще 2 раза.
2. Я перевел себе на карту со счета фирмы 120 000 руб. - нужна срочная покупка за наличку. Делаю платеж на карту не первую сотню раз - все оформил как надо. Банк имеет право запросить у меня подтверждающие бумаги на эту сумму, что он и сделал. Они у меня готовы и я их предоставляю по первому требованию. Только вот проблема - человек в банке сам запрос мне прислать забыл. Каково же было мое удивление, когда карта оказалась заблокирована. Оператор в Службе поддержки сказал: "ждите 4 дня". Карту разблокировали, извинений я так и не получил.
3. После разблокировки банк зарезервировал на моем счету 115 тыс. по непонятной причине. Сегодня говорил уже с третьим оператором. Каждый давал мне новую дату решения проблемы. Но прошла уже неделя - и деньги мне так обратно и не зачислили.
4. Информация к размышлению. Все банки дают ~10% годовых по срочным вкладам. А связной - 10%просто на остаток на карте, которым оно по сути оперировать не может. Как Вы думаете, откуда берутся такие громадные суммы? Если интересно - наберите в Яндексе "Актив-Инвест, Екатеринбург" и гляньте схему, по которой он работал. Кстати, ребята тоже потом банк купили, который и потопили.
Написать отзыв
Связной-Банк наиболее мошеннический банк в России.
Навязав в 2010 году свою кредитную карту, где в условиях договора было написано, что за выпуск карты 0 руб., за ведение - 0 руб., в конце 2011 г. начали бомбардировать меня СМС-сками об оплате услуги за ведение карты 600 руб. в год. Я честно пришел в отделение Банка и написал заявление о закрытии счета и принятии у меня карты. Тем более, что я этой картой не воспользовался ни разу.
"Мега-специалисты" этого Банка "потеряли" мое заявление и не стали закрывать мне мой счет и продолжали требовать уплаты 600 руб. Но я, зная такие уловки, еще в первый раз получил печать Банка о принятии моего заявления. И только во второй раз, после угрозы написания жалобы в ЦБ РФ, они соизволили закрыть счет и принять мою карту вместе с заявлением о моем отказе платить 600 руб. После этого некий пылкий юноша из этого банка позвонил мне и сказал, что Банк готов "простить" мне эти 600 руб., но я должен заплатить 50 руб. За что - не понятно. Как на рынке. Я предложил им проследовать в Федеральный суд по месту моего жительства. В итоге карту и счет закрыли, но информацию о лимите по карте из Бюро кредитных историй они не посчитали нужным вычеркнуть. На мои предложения направить информацию в БКИ об отсутствии у меня какой-либо задолженности в Связном, операционисты говорят, что это моя проблема.
Очень не советую вам общаться с данным псевдо-Банком, у которого правила меняются каждый месяц (посмотрите на сайте их сборник тарифов - реально меняют каждый месяц), считая, что они поставили тем самым в известность своих клиентов. И не забывают про 50 руб. взимать за свои СМС-информирования.