Я являюсь заемщиком банка в размере 729 000 руб. В обеспечении находится а/м стоимостью 3 329 000 руб. (кд № 848 665 -ф). Сентябрьский платеж был сделан в последний день месяца 30-го числа через отд. Русбанка (дочернего банка). В связи с этим был начислен штраф т.к. деньги из дочернего банка поступают в течение 4-х дней !!!! На мои возражения, что до этого я переплачивал каждый месяц и на моем счету должна оставаться сумма необходимая для погашения штрафа в размере 1 200 руб. мне ответили, что остаток на моем счету не может быть использован для погашения штрафа. В тот же день оплатил штраф, на следующий день 04.10.11 г. звонок в 7-00 утра с треб. оплаты штрафа. Дорогие мои, я же не чайник в кредит брал, обеспечение более чем, почему такой хамский тон при общении по телефону и звонки в 7-00, полное неуважение к клиенту банка.
Написать отзыв
Ну и чего вы возмущаетесь? Вы, Константин, не умеете читать? Там в договоре четко прописано, что денежные средства, которые поступают на счет, списываются в полном объеме в погашение кредита, и ничего на счету не остается! И при оформлении нам давали памятку (я тоже заёмщик и у меня авто в залоге в Этом банке), где прописано, что денежные средства должны поступать не поздней последнего рабочего месяца, а вы галопом бежите оплачивать кредит в последний день? И кстати Росбанк хоть и дочернее предприятие, но совершенно другой банк. И когда я оплачивал первый платеж, то уточнял, за какое время доходят деньги, мне четко ответили, что сутки! Если вы ответственный человек, то и будете беспокоится об этом. А Русфинанс отличный банк, отличные условия!