На главную / Отзывы / Отзывы о Сбербанке России / Сбербанк-онлайн, Сбербанк-онлайн Отзывы

Отзывы о Сбербанке России

Отзывы о Сбербанке России


 

 

       Экспресс-заявка на кредит за 30 секунд! Заявка отправляется сразу в несколько банков вашего города.

 

Сбербанк-онлайн - Ужас какой-то.

Просто КОШМАР!!! услуга сбербанк-онлайн. Подключив ее приобретешь нервоз, бессилие, головную боль и кучу зря потраченного времени. Подключила, но попользовалась совсем немного, пароли перестали приходить на мобильный... то программа сбилась, то еще что-то... Сказали, что нужно прийти в банк, где подключала и написать заявление и указать еще раз номер мобильного (живу в Ростове, банк в Ейске (Краснодарский край)). Ладно, приехала, написала и о ЧУДО, заработало, но.......через месяц такая же история.

До оператора дозванивалась 2 часа.

Можно, в конце концов, сделать нормально работающую систему??? Приходится просто на просто пользоваться сбербанком, при первой возможности, конечно, сменю банк.

20.10.2011, Екатерина, Ростов-на-Дону

Комментарии:

Система просто "потрясающая". Сегодня хотел заплатить за интернет. Попытался два раза войти в личный кабинет - смс с паролями приходили примерно через пять минут... Войти не удалось... Потом мне позвонили как будто бы из службы поддержки и попросили еще раз попробовать... я их послал... А через пять минут исчезли все деньги с моей карточки... Исчезали быстро, суммами по 14 999 рублей... В службе безопасности сказали, что я попал не мошенников!! Я так и не понял: мошенники в Сбербанке или В сбербанк онлайне??? или и там и там? Есть еще желающие пользоваться Сбербанком??? Много лишних денег - тогда Вам к ним!!!

30.10.2011, Николай

Вирус у Вас, дорогой товарищ. На вашем компьютере. Тут Вам никто не поможет. Лицензионный софт, хороший антивирус, и, главное, внимательность.

16.11.2011, Сергей

Вирус? ))))

Чудики сисадмины. ))) У меня абсолютно все лицензионное на лептопчике стоит. ))) "Банкинг" оформлен с мая месяца... Карточкой проверяешь - есть деньги... В онлайн смотришь - как было 38, 75р - так полгода и торчит эта сумма. Два раза ходил к девчушкам в офис Сбербанка - с умным лицом они тужились мне что-то объяснять и исправить... ))) А деньги так и не поступают. Цирк-Сбербанк - новое имя дорого нашего банка. (

01.10.2012, Сергей

Бредовый банк - каждый раз в ситуациях с онлайн сервисом - "служба временно не доступна". Эй, сотрудники, разработчики ПО - вы где? Осваиваете бюджет на новые технологии? Так освойте уже в конце концов - и выдайте нормальный продукт. Или оплатите специалистам курсы повышения квалификации. Яндекс деньги покупаете - а свою систему отработать не можете. Срам!

Ситибанк предоставляет данную услугу на порядок выше.

21.12.2012, Виктория

Заменили нам пару месяцев назад практически в принудительном порядке привычный клиент-банк на сбербанк - бизнес онлайн. Теперь я знаю имена всех мальчиков и девочек в техподдержке, меня научили пингованию, очистке кэша, переустановке всеразличных браузеров и безграничному терпению. Система по-прежнему не работает. Точнее -опытный пользователь в итоге сделает платёжку, но времени это занимает больше, чем поездка в час пик до обслуживающего отделения с бумажной платёжкой. А уж нервов сэкономится... Интересно - а сколько стоила разработка этой х....ммм....системы?

25.12.2012, ИнтехКурск

Ребята! Спасибо за отзывы. Вы меня выручили, а то хотел подключить эту услугу. А знаете, почему хотел?? Потому что сегодня пошел платить в банкомат по штрих-коду с бумажками. Потыкавшись, он мне выдавал сообщение, что операция не может быть выполнена, я подумал, что как было бы круто сидеть на работе и из интернета платить по счетам. А тут оказывается вон какие подробности. Оперативного платежа не дождешься, платеж может "зависнуть" на неопределенный срок, все списывается только со сберкнижки. Ужас, одним словом. Идея конечно хорошая. Но! Не забывайте, в какой стране мы с вами живём. Задумка облегчить жизнь гражданам - это еще не означает, что так оно на самом деле и будет. Людям все равно нужно брать пароли в банкомате, перечислять деньги на сберкнижку, осваивать сайт, очень внимательно вводить все данные по квитанциям (не дай Бог еще неправильно введете данные), плюс платеж будет неизвестно сколько идти, плюс система еще далека от идеального функционирования...

25.01.2013, Антонио

А я додумалась сделать вклады с карточки "Сберегай онлайн" и "Пополняй онлайн". Открыла вклад, все просто замечательно, а закрыть и забрать деньги программа не дает. Теперь бегаю в заведение "Сбербанка" выпрашиваю свои деньги обратно. Там говорят, что таких случаев у них не было, и они не знают как мне вернуть деньги. Нервы на пределе. Десять раз покаялась, что связалась с этим банком. И что дальше не знаю.

02.02.2013, Тута Саранск

Красиво расписала услугу Сбербанк онлайн сотрудница банка для нашей организации. В реалии фигня полная! Система смс информирование сказка! Чтобы напечатать п.поручение раз пять ждёшь смс, которое ждёшь и дождаться не можешь, из программы выбрасывает, зависает. Техподдержка не поддерживает - одно название. Деньги списывают быстрее, платежи проходят поздно. Одна головная боль. Разочарована на все 100? Нет на 200! Повторюсь фигня полная! Воркута.

25.02.2013, Елена

Полностью поддерживаем негативные отзывы про онлайн-сбербанк, программа сырая, обкатывается на клиентах - внедрили отчитались - получили бонусы - а она не работает! В принудительном порядке заставили перейти, и действительно красиво расписали услугу Сбербанк онлайн. Это не просто фигня - это фигня в квадрате! Весь ужас в том, что нельзя после нее вернуться в Клиент-банк! Чтобы напечатать платежное поручение раз ждёшь смс, которое ждёшь и дождаться не можешь, из программы выбрасывает, зависает, подписать двумя подписантами нужно выходить после каждой платежки, а если их много, то твоя жизнь превращает в кошмар! Тех.поддержка действительно не поддерживает. Разочарована из-за всего, дурдом полный!

15.03.2013, Людмила

Нам тоже навязали он-лайн под предлогом отключения клиент-банка. Очень не мобильная система все очень медленно и нескончаемые смс пароли и запросы. Если в день отправляем по 25 платежек, то надо с вечера начинать или как раньше нести "ногами". Бред полный.

18.03.2013, Алла

Полностью согласен с негативом в отношении сбербанка-онлайн. Хотел как в цивилизованных странах, сидеть дома и делать платежи. Сделал платёж за интернет, платёж обрабатывается 4-ые сутки, позвонил в сберик-дурик, сказали, приходите в офис пишите заявление. Это так называется, сэкономил я своё время. Россия - дураки и дороги, со времён АС Пушкина ничего не изменилось.

02.04.2013, Максим

У меня с 25 февраля платеж обрабатывается, писала заявление в отделении, на официальном сайте по электронке отправляла просьбу вернуть деньги, раз 15 звонила в службу поддержки - все без толку. Интересно, кому-нибудь вернули в аналогичной ситуации? Знакомая с октября месяца ждет возврата...

10.04.2013, Снежок

Наша организация работает с онлайн бизнес Сбербанком. С июля прошлого года, не могу добиться от разработчиков: 1) печатной формы чека (при получении денег в кассе банка, не формируется печатный документ); 2) нет архива платёжек, который можно было бы сохранять на компьютере (иногда не бывает интернета, а платёжка нужна с отметкой банка); 3) нет сохранения в электронном виде платёжных поручений (если надо послать кому-то по эл.почте, надо распечатать платёжное поручение, отсканировать и отсылать), а ведь в Клиент банке всё это было! Где преемственность программ???

30.05.2013, Бухгалтер

Система "Сбербанк-онлайн" не защищена от мошенничества!

Хотела закинуть сумму на сотовый телефон, не успела зайти в личный кабинет, как пришло смс от Сбербанка (№900), что сняли деньги. Потом увидела выплывающее окно на этом же сайте "введите код, который придет от Сбербанка и ваши средства сохранятся" (ну в виде этого). Ввела и все деньги, которые были на карте - ушли. Написала заявление в Сбербанке, ответ отрицательный, ответили, что вы подтвердили операцию введя код.

А код-то пришел от Сбербанка (от № 900). У них сайт не защищен! А вроде такой банк, который имеет хорошую репутацию!

31.05.2013, ТГИ

Ужасный банк, деньги с карты уходят в неизвестном направлении, деньги хранить лучше в банке трехлитровой.

14.06.2013, Валяев Виктор Викторович

Программа ужас... (мягко сказано). Висит постоянно, эта привязка к браузеру. Постоянная ошибка паролей, если чуть что, сразу в банк. Как в банк не позвонишь, направляют в техподдержку, а у них там, как оказывается, нет никакого доступа, раз она техподдержка, наверно должны быть какие-нибудь возможности, а не просто говорить, что делать. Счёт автоматически не обновляется, смс идут полдня... нет слов.

20.06.2013, Марина

Хотела тоже облегчить себе жизнь и оплатить коммуналку через карточку - не могу сделать платеж, все время выкидывает из программы.. откажусь лучше..

26.06.2013, Колесникова Ольга Сергеевна

Полная шняга. Все комментарии это реальность. О нас как всегда позаботились, хотите выиграть у казино, купите себе казино. СБ - динамо машина))) во как!!!

05.07.2013, Денис Р

В течение вечера не мог воспользоваться услугой. Дозвонится в центр обслуживания - нужно полчаса музыку слушать, чтобы ответили. На все вопросы один ответ - сбой системы и никаких извинений.

14.08.2013, Гриша

То же самое у меня. Уже 2 часа пытаюсь войти. После ввода всех паролей выкидывает обратно на стартовую страницу. Причём смс приходит. Полная лажа.

17.08.2013, Эдуард

Вполне нормальная программа, не идеальная, конечно, но для оплаты коммуналки, штрафов, телефонов, др. счетов подходит и функционал выполняет. Я обычно все делаю с айфона, все ок. Может в регионах и хуже работает, но я живу в Москве.

17.09.2013, Владимир

Хуже чем "Сбербанк бизнес онлайн" в жизни программы не видела! Постоянно какие-то сбои, то страница не загружается, то еще что-нибудь. Если 20 минут не заходил - приходится заходить снова, причем не всегда это получается и иногда приходится перезагружать компьютер, т. е. потом заново открывать все окна, которые были открыты до этого. В общем, просто ужас.

18.09.2013, Людмила

Насчет регионов - да вроде бы все работает нормально (тьфу-тьфу, как бы не сглазить), уже более полугода пользуюсь, никаких проблем не возникало. А то, что через 20 минут выкидывает и надо заходить снова, - так это абсолютно правильно, это защита от мошенников.

22.09.2013, Тула

Неработающая система.

23.09.2013, Александр

Я переводила деньги с зарплатной карты на кредитную. С зарплатной карты деньги сразу ушли, но появилось сообщение, что они попали на карту, которая полгода назад была мною заблокирована. Оператор Сбербанка сказала, что такого быть не может; посоветовала зайти в систему он-лайн заново. Захожу: уже ни на одной из трех карт нет перечисленной суммы. Деньги ушли в неизвестном направлении. Вот вам и Сбербанк-онлайн.

01.10.2013, Эльвира

Когда "специалисты" наладят систему сбербанк онлайн. Руки не из того места растут у них.

24.10.2013, Андрей

Можно бесконечно долго ждать, пока исчезнет табличка " Подождите, ваш запрос обрабатывается".

01.11.2013, Александр

Сегодня в течение часа не могу по техническим причинам перевести деньги в Москве, полный (((((((((((((( и чего я с ними связалась (это ведь наша служба ((((((( вот теперь и доверяй.

01.11.2013, Людмила

Достал этот Сбер, 3 часа прыгал вокруг компа, а потом железная леди сказала - отдыхай до 12 часов московского времени.

18.11.2013, Андрей

Худший банк в РФ. Операторы на телефоне - абсолютно безграмотные и некомпетентные, по существу вопросов ответить не могут. Писала 6 жалоб подряд письменно,- приходят идиотские ответы через месяц абсолютно не по существу вопросов! К сожалению, получаю зарплату через этот банк принудительно, иначе давно бы с ним расплевалась!

20.11.2013, Ирина

Почему сбербанк работает с мошенниками!!!!

08.12.2013, Валерий

Просто нет слов. Все было весьма и весьма терпимо до наступления декабря. Теперь вообще все висит по несколько минут, срочно что-то оплатить - не стоит рассчитывать даже. Добило сегодня - пришла смс с кодом, ввожу его - неверно указан пароль... Это Сбербанк... позор!

11.12.2013, Валентин

Жеееесть!!! Когда сайт перестанет виснуть и тупить!!!!!?????? Уже 5 минут идет восстановление страницы!!!! Сбербанк- ау!!!!!!! Обратите внимание на работу сайта! Невозможно!!!!! Одно разочарование с этим сбербанком!!!!!!!!!!!

11.12.2013, Ника

Абзац!!!! Первый банк России!!!! Я, конечно, понимаю, что в России все через ..., но так же нельзя. Никому не советую на него рассчитывать, при совершении банковских операций!!! Позор!!!

14.12.2013, Роман

Я имел неосторожность воспользоваться сервисом приобретения подарочной карты iTunes через сбербанк онлайн. Деньги сняли мгновенно, код по sms не пришел. Звоню в службу поддержки сбербанка, говорят, ожидайте сутки. Через сутки звоню снова, начинают морочить голову, в том плане, что получение вами кода не наша компетенция, можете  обращаться в iTunes или куда угодно, искать ваш код где вам угодно. Причем отмечу, что я был соединен со "специалистом" по данному вопросу. Проблема не решена. Попробую обратиться к руководству отделения Сбербанка.

09.01.2014, Андрей

Вначале 2013 года получалось перевести деньги с карты на телефон. Сегодня понадобилось то же самое. Войти в систему удалось. Пришла смс от 900 с пятизначным числом. Ввожу в поле подтверждения. Не успев подтвердить, обновляется страница, но с пустым полем для смс кода. Тут же приходит новая смс. И так до бесконечности. Перезагружал браузер - не помогло. Хоть бы карта не опустела. Терпение кончилось.

26.01.2014, Андрей

Я тоже пытаюсь перевести деньги с карты на карту также уже 3 часа, бесполезно… Снова и снова "повторите попозже", никто не пишет причину, вроде нет никаких технических работ…

27.01.2014, Наталья

Сбербанк Онлайн - интернет-банк - полное отсутствие работы онлайн кабинета по субботам и воскресеньям - неоднократно в выходные и праздничные дни онлайн кабинет сбербанка не работает, при звонке по телефону постоянный ответ - временный сбой, наверно в Сбербанке действует принцип - нет ничего постояннее временного.

16.02.2014, Ирина

Заблокировали учетную запись в онлайне, прошло уже 3 недели... горячая линия - это вообще что то, 5 раз звонили, каждый раз операторы говорят разную информацию. Одни обещания, то вам в понедельник подключат, то 30 дней ждите, придет смс о составлении акта... у клиента полностью все данные спросят, а сами только имя, ищи потом, которая по телефону ложную информацию дает... вот так клиентов и теряют...

17.02.2014, Александр

Опять не работает сбербанк онлайн, уже сутки(!) пытаюсь войти. Звонил девочкам по всем известному номеру, говорят - ждите. Сколько ждать? Неделю? Месяц, год?

19.02.2014, Виктор

Просто нет слов на работу системы бизнес-онлайн!!! Программа постоянно зависает, смс сообщения не приходят...по 2часа!!!! Не можем оплатить платежки! Один раз 3 дня ничего отправить не могли!!!! Пора сбербанку выставлять упущенную выгоду за сбои работы организации из-за несвоевременных платежей. Может тогда хоть кто-то в этой системе наведет порядок!!!!!

25.02.2014, Любовь

Новогодние праздники...  Банк онлайн не работает. И так 13 дней! До операторов не дозвониться!

Если бы не пенсия, которую можно получать только на СБ-банк, давно бы плюнул на них!

02.03.2014, Андрей

Вот спасибо, что пользователи не поленились и написали отзывы. Только собиралась установить программу, теперь откажусь. Хоть и живу в Москве, но лишних проблем не нужно. В Сбере вообще очень загадочные операции. Например, нельзя дать распоряжение банку, чтобы производил со сберкнижки погашение кредита, который получен в Сбербанке. Приходится каждый месяц приходить в банк, стоять в очереди, снимать с одной сберкнижки деньги и вносить на другую книжку наличные для погашения кредита. Отстойный банк.

09.03.2014, Наталья

Принудительно за мои же деньги заставили пользоваться системой бизнес онлайн. Конечно СБ это плюсов не добавит - плююсь каждый раз как вижу их логотип или рекламу. До тошноты противно! Это же надо так криво сделать систему и заставлять ей пользоваться!!! Перечислять недостатки нет никакого желания - жаль время, которое и так бездарно тратится при работе с этой системой! Кто еще не перешел на СБ бизнес онлайн - не делайте это ни в коем случае! Прочитайте отзывы! Весь инет забит гневными сообщениями. Поверьте - это действительно так!

15.03.2014, Павел Александрович

Согласна со всеми отрицательными отзывами о бизнес онлайне. Нас тоже практически насильно на него перевели, мы до сих пор в шоке. Надоели их проблемы, если система не может работать с таким объемом информации, нечего было и начинать. Те, кто остались на СПЭДе таких проблем не испытывают. В очередной раз 25.03.2014 система не открывается, автоответчик 8-800-555-64-64 приносит извинения, а мне-то с них... Достали.

25.03.2014, Анна Владимировна

Полностью согласна с отзывами по работе Сбера для юр.лиц! Ужас! Противно!!!

26.05.2014, Екатерина

Опять висит система... будем уходить из сбера...

27.05.2014, Сергей

Деньги списывают, не поймёшь за что. Сплошной грабёж. Не советую...

29.05.2014, Артур

Какой-то негатив весь собрали про СБ. 5 лет уже пользуюсь (Хабаровск) и никаких нареканий, напротив - когда сам лопухнулся при переводе суммы с дебетовой карты на универсальный кредит, случайно кликнул два раза на один пароль и две суммы списались, а зачислилась одна. Написал заявление в СБ - спец бланки такие есть у них и деньги вернулись на карту в течение месяца.

10.06.2014, Сергей

Не пользуйтесь сбербанк-онлайном!!!! Сегодня сестра решила перевести деньги с карты на карту, заполнила все данные, дождалась смс с кодом подтверждения, отправила и через несколько секунд приходит смс с текстом, что с ее счета сняли все деньги!!! (сумма была не маленькая, копили на первоначальный взнос на ипотеку). Мы начали звонить на горячую линию сбербанка, прослушали все их меню и музыку в минут 9, потом, наконец, нам ответила девушка. Выслушав нашу ситуацию, она сказала, что нужно идти в полицию и писать заявление!!!! (Вы представляете, сколько ваши деньги искать будут!! если вообще будут, а они ни чем помочь не могут!!!) Получается, что даже такой банк как СБ не может защитить своих клиентов. Если что.... их хата с краю.

15.06.2014, Инесса

Что за негатив собрали про Сбербанк? (Саров) Плачу через Сбербанк Онлайн и никаких нареканий нет. Просто самим нужно быть немного внимательней при выборе операции, при наборе получателя платежа и внимательно набирать пароли. Ловкость рук и никакого мошенничества. Очень хорошая система - сижу дома и отправляю платежи не выходя.

22.09.2014, Ирина

Добавить комментарий

Имя*
Отправить
Для отправки данных необходимо в браузере включить поддержку JavaScript!
Главная О проекте Реклама Контакты Карта сайта
© 2008 - 2021 Bank-RF.ru - При использовании материалов гиперссылка на Bank-RF.ru обязательна.