Оформила кредитную банковскую карту. Исправно платила ежемесячный платеж больше указанной в договоре суммы. Придя в очередной раз платить, узнала, что карта заблокирована по причине просрочки платежа. Позвонила в банк, узнать как это получилось, если у меня проплачено за 2 месяца вперед. На что мне было сказано, что просрочка платежа произошла по той причине, что я внесла деньги в сумме 2х платежей в день списания ежемесячного платежа, и автоматически списалась вся сумма. Как оказалось, у них нельзя платить даже за месяц вперед, а если платишь, вся сумма уходит в прошлый месяц (но в договоре это не указано). Так мне пришлось выплатить еще и штрафы по просрочке, а они тоже не маленькие.
Написать отзыв
Я зашла оформить кредитную карту в офисе по ул.Тевосяна,13, условия меня устраивали, да и "бегать" по банкам не хотелось. Мне казалось Московский банк значит и обслуживание на уровне столицы должно было бы быть :), специалист Оля со мной как то без интереса общалась, коллектив в нервном напряжении, на подмогу пришла управляющая Ирина Александровна, очень много рекламных слоганов я услышала :), ничего конкретного, что то не понравилось мне совсем, может они вообще не компетентны? и руководители в том числе? кошмар, какой то! В общем, ушла я и не пойду туда больше. Зашла в СКБ и оформила карту, все понятно объяснили и обслуживание на высшем уровне.