12.11.13

Уральский банк Сбербанка России полностью устранил причины программного сбоя

Уральский банк Сбербанка России11 ноября 2013 года, Екатеринбург - Уральский банк Сбербанка России выявил и полностью устранил причины сбоя в компьютерной системе, который произошел 8 ноября и затронул офисы банка в Свердловской, Челябинской, Курганской областях и Республике Башкортостан, обслуживающие физические лица.

В результате технического сбоя при внедрении новой версии программного обеспечения в течение дня для частных клиентов было частично недоступно проведение некоторых транзакционных операций через кассы, в том числе платежей, денежных переводов, операций по вкладам. При этом совершить все эти операции можно было в банкоматах и терминалах Сбербанка, которые работали в штатном режиме. Часть отделений, осуществляющих транзакционные операции, были закрыты на время проведения технологических работ.

Ошибка в компьютерной системе была выявлена в этот же день, и после 19:00 офисы Сбербанка возобновили обслуживание в полном объеме. 9-10 ноября специалисты банка провели масштабные работы по внедрению дополнительных механизмов, которые позволят выявлять подобные ошибки на стадии тестирований и полностью их предовращать.

Сбербанк приносит клиентам искренние извинения за доставленные неудобства и предпримет все усилия для того, чтобы в дальнейшем подобные ситуации не повторялись.

Источник:Уральский банк Сбербанка России 


08.08.14
08.08.14
07.08.14
07.08.14
06.08.14
06.08.14
06.08.14
06.08.14
05.08.14
05.08.14
04.08.14
04.08.14
01.08.14
01.08.14
01.08.14
Главная О проекте Реклама Контакты Карта сайта
© 2008 - 2021 Bank-RF.ru - При использовании материалов гиперссылка на Bank-RF.ru обязательна.