Альфа-Банк принял участие в профессиональной конференции «Сегмент МСБ в банке-2014»

Альфа-Банк принял участие в профессиональной конференции «Сегмент МСБ в банке-2014», организованной компанией Global Forum. Главной темой очередной конференции участников рынка стало «Как привлечь и удержать качественного клиента, сохранив доходность работы с МСБ».

Директор по продажам и дистрибуции Блока «Массовый бизнес» Альфа-Банка Денис Осин выступил с докладом «Взгляд Альфа-Банка на развитие сегмента клиентов с готовым оборотом 300 млн руб.». Денис Осин рассказал, как менее чем за 4 года банк смог выстроить работу с малыми предприятиями и занять долю в 2,2 процента на очень конкурентном рынке. В качестве основных факторов, позволивших Альфа-Банку быстро занять свою нишу, Денис Осин назвал эффективную систему продаж, сервис «Персональных менеджеров», а также нефинансовые сервисы.

— В работе с малым бизнесом мы решили сфокусироваться на расчетном обслуживании, ведь платежи и работа с наличной выручкой — это то, с чем предприниматель сталкивается каждый день. В Альфа-Банке мы создали удобную и многофункциональную линейку банковских продуктов и небанковских сервисов, использование которых делает взаимодействие клиента с банком приятным и удобным, — отметил Денис Осин.

В работе конференции приняли участие руководители банков, представители регулирующих органов, независимые эксперты рынка. Они обсудили текущее состояние и проблемы банковского сектора в сегменте МСБ, стратегии по развитию сегмента на ближайшую перспективу.

Альфа-Банк активно развивает услуги для малого бизнеса. Количество клиентов — компаний малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей сегодня превышает 100 тысяч, за 2013 год количество клиентов банка увеличилось на 57%.

Направление по работе с малым бизнесом и индивидуальными предпринимателями в Альфа-Банке было создано в 2010 году. Несмотря на то, что банк вышел на вполне сформировавшийся рынок, он смог быстро занять существенную долю рынка, сделав ставку на расчетные продукты. За все время работы Блок «Массовый бизнес» показывает хорошую динамику роста доходов, по расчетным продуктам опережая среднерыночные темпы роста.

Источник:
ОАО "Альфа-Банк"