Офис Сбербанка в Челябинске признан самым доступным для маломобильных групп населения. Филиал банка на проспекте Комарова, 112 стал лидером конкурса по обеспечению доступности городской среды для жителей, ограниченных в передвижениях, который проводила администрация Челябинска. За победу подразделение Сбербанка отмечено дипломом, подписанным главой администрации города Челябинска Евгением Тефтелевым.
Конкурс проводится один раз в два года. Его основная цель – привлечь внимание общественности и руководителей различных организаций к проблеме удобства городской среды для маломобильных групп населения. В рамках конкурса определяются самые доступные для людей с ограниченными возможностями учреждения финансового сектора, дошкольного образования, здравоохранения, культуры, торговли, лекарственного обеспечения и сферы услуг.
В 2014 году в конкурсе приняли участие 25 предприятий. Среди финансово-кредитных организаций лучшим стал офис Сбербанка на проспекте Комарова, 112. За последний год в нем было реализовано сразу несколько мер, направленных на создание комфортных условий обслуживания инвалидов.
«Вход в офис оборудован пандусом, на крыльце размещена специальная кнопка, которая позволяет вызвать сотрудника банка для оказания помощи. В самом помещении располагается тактильное табло с навигацией по отделению. Также к услугам наших клиентов имеется книга, напечатанная шрифтом Брайля, об услугах Сбербанка и условиях их получения. Отдельное внимание мы уделяем персоналу, развиваем в сотрудниках готовность всегда прийти на помощь клиенту с ограниченными возможностями», - рассказала руководитель офиса Сария Байрамова.
Источник:
Уральский банк Сбербанка России
архив ]
05.03.15
