Навязали карту Сбербанка, как зарплатную.
Сотрудники сбербанка на Китай-Городе халатно относятся к своей работе. Не отвечают на телефоны, если говорят что перезвонят, точно не перезвонят.
Начальник - Елена Валентиновна даже не знает, что у нее происходит, не контролирует ситуацию вообще. Когда у моей карты закончился срок действия, мне должны были выдать новую, как и всем моим коллегам, которым навязали карту сбербанка, как зарплатную. В итоге карты привезли не всем. Когда я спросила, где моя карта мне сказали - мы не знаем, Вы нам позвоните. После того как я обрывала телефон сотрудницы банка она мне ответила и сказала - я ничего не знаю, что-то произошло, вашей карты нет. Приехав в банк, мне пообещали через неделю сделать карту и перезвонить. Никто не перезвонил, а когда я все таки дозвонилась на сотовый Елене Валентиновне, она мне сообщила, что почему-то вашей карты все таки нет, но я не знаю почему... В итоге мою старую карту забрали, новой у меня нет и зарплату я снять не могу....и это длится уже месяц, потому что элементарно про тебя забывают, всем на тебя плевать, если только ты не берешь кредит. Вообще не понимаю у них, что там проверок нет, дозвониться просто невозможно до филиала.
Написать отзыв
Уважаемая Татьяна! Поверьте мне - я Вас очень понимаю! Но и несчастных сотрудников Сбербанка, которые буквально разрываются на части между телефоном, клиентами, банкоматами, проверяющими (а они замучили проверками и вот им - плевать на то, что не хватает людей, что текучка безумная, новички сплошь), я тоже понимаю! Один сотрудник выполняет работу троих, и он не относится халатно к работе - просто он тоже человек, а не робот, и работать должен 40 часов в неделю, а не 100, без обеда, выходных и праздников. А карты Ваши выпускают не те люди, которые их выдают, и они действительно не знают по какой причине та или иная карта не пришла. Я работаю в этой системе уже 10 лет, город маленький - работы особо нет, кормить ребенка надо, кредит платить надо - вот и живу в этом рабстве - деваться некуда! Думается мне, что у Вас там работают одни приезжие, потому что зарплаты у тех кто пашет низкие, поверьте мне, работа - адская, а в регионах выбора нет вообще. Стыдно становится за родной уже Сбер, клиентов просто жалко иногда, но пока господин Греф и ему подобные относятся к рядовым сотрудникам, как к пушечному мясу - клиентам в нашем любимом банке не станет лучше!