Являюсь клиентом сбербанка уже много лет, наблюдала не раз неприятную ситуацию как Заведующая Сберкассы № 4157/080 г. Биробиджнан (на Арбате) Бугаева в грубой форме разговаривает с подчиненными. Прошу руководство Сбербанка принять меры.

07.03.2012, Мария, Биробиджан

Комментарии:

Интересно, а как же стандарты сервиса, улучшение качества обслуживания клиентов? Наверное действует местами или просто так задрали этим своих сотрудников, что они не хотят вежливо общаться со своими клиентами.

18.03.2012, Диана

Очень часто слышу отзывы своих знакомых, которые работают в сбере, что заведующие (в основном молоденькие девочки из "своих") орут и унижают сотрудников. Вот такая «начальница» каждое утро вам портит настроение - с каким лицом и настроем вы будете общаться с клиентами?.. Зачем ставить опыты на сотрудниках и превращать их в полигон для опытов малолеток? Самый непродуктивный труд - труд забитого затюканного раба.

21.03.2012, Маргарита

Я согласна с вами, сама работаю в Сбере. Начальники обнаглели.

20.10.2012, Вера

Добавить комментарий