Самое худшее обслуживание в во всей банковской сфере в Сбербанке.
14.03.2012г. В связи с ремонтом в центральном отделении банка и переводом в другое помещение для посетителей созданы невыносимые условия. Простоял в очереди с целью закрытия сберкарты с 15-00 до 17-00 (2 часа!!! и присесть большей части клиентов негде!), когда подошла очередь мне радостно сообщили, что закрыть карту не могут, так как не подключена система. На вопрос "Почему нет информации об этом, что бы люди зря не теряли время в очереди?" спокойно ответили "Не нравится - жалуйтесь". Руководитель филиала пояснить что-либо по данному вопросу не смогла. Имею счета в других банках, но такого наплевательского отношения к клиентам нет нигде. Если задумали открыть счет в Сбербанке - не рекомендую!
Написать отзыв
Во всех сбербанках людей просто вынуждают брать банковские карты, которые многим людям просто не нужны. И так просят подписаться на заявлениях, что отказаться как-то неудобно. Вот и я 13.03.2012 года подписала два таких заявления, на две карты. Не прошло и трёх дней, а мобильный банк присылает СМС, что якобы, если я отправлю СМС на №900, то на счёт моего телефона придёт 200 руб. с моей карты. Услуги мобильного банка платные, деньги будут снимать с телефона. А карты-то у меня нет! Тем более, что №900 - это телефоны Мегафон и МТС, а у меня-Теле2 и номер мобильного банка-109. Это что, не обман разве?! Тем более, что мобильный банк по Закону должен быть подключён через своего оператора связи. Пришла отказаться от этих карт в отделение №989, но со мной и разговаривать не стали. Сказали, когда придут карты, получите, а потом сдадите. Да не нужны они мне! И не захотели отключить мобильный банк с моего телефона. Расстроенная пришла домой и вот пишу "отзыв". Что же это за безобразия творятся?! Кому нужны карточки, те люди сами придут и возьмут их. Зачем их втирать пенсионерам? Тем более у многих моих знакомых возникают проблемы с картами. То она заблокируется, то банкомат денег не выдаст, то просто деньги со счёта исчезают. Сначала надо электронную систему отладить, как на Западе, если уж на него равняются, а потом уже внедрять. Самое надёжное - это сберегательная книжка! Была, есть и будет. Надо бы прекратить навязывание людям. А то сначала улыбаются заискивающе, а потом и разговаривать не хотят.