Кредит наличными в Ак Барс банке - Все не так просто, как говорят.
Решилась как то я, оформить кредит наличными в Ак Барс банке, так как условия идеально подходили для меня. На сайте банка посмотрела все необходимые данные по кредиту ,и все что нужно для его оформления а именно : два НДФЛ, паспорт, второй документ или же можно предоставить как написано на сайте:( цитирую написанное с сайта): « Чтобы получить кредит наличными в Ак Барс банке вам необходимо предоставить выписку с банковского счета за последние шесть месяцев, по открытому банковскому счету, предназначенному для оплаты и учета банковских операций с использованием банковской пластиковой карты в рамках проекта». Для меня сделать выписку оказалось намного проще. Набрав номер телефона центрального отделения банка, я решила уточнить, действительно ли можно предоставив выписку, оформить кредит наличными в Ак Барс банке, если у меня заработная плата поступает на счет другого банка, мне сказали что можно. Приехала я для подачи документов на заявку в ближайшее к моему дому отделение банка, но менеджер сказал что такую выписку он принимать не имеет права, мотивируя это тем что зарплатный проект должен быть именно у них в банке. Собственно я попросила зайти его на сайт банка и удостоверится в условиях получения кредита, но менеджер категорически отказался принять мои документы, и позвал управляющего. Начался небольшой спор. Я, будучи уверена что права, попросила сделать звонок в центральный офис банка и уточнить каким именно выписки требуются, на что управляющая ответила мне следующие: «Для меня не имеет значения, кто и что вам сказал в том отделении банка, здесь я принимаю решения, и никому звонить, и уточнять я не собираюсь». Я была в шоке от таких сотрудников. Создается впечатление, что в каждом отделении Ак-барс банка, какие-то отдельные условия для получения кредита, и устанавливают управляющие отделения. Первый раз в жизни вижу, чтобы персонал банка так хамил клиентам. И если уж на то пошло то я сама сотрудник банка, и имею опыт работы уже более трех лет в довольно крупных и известных банках, и ни разу не встречала таких случаев, когда сотрудники нашего отделения, или бывшие коллеги, управление банка, позволяла себе такое отношение к клиентам. Эта ужаснейшая некомпетентность, тем более для человека занимающего пост управляющего отделением.
Написать отзыв