О безграмотности и непрофессионализме сотрудников Росбанка.
На служебный телефон приходят из банка СМС, а последнее время и досаждают звонками о погашении кредита. Неоднократно звонил в банк и лично в Тверском отделении сообщил, что номер (указал номер телефона) уже 10 месяцев принадлежит другому лицу. Написал им на почту, получил подтверждение. «Ваше сообщение на сайте ОАО АКБ "РОСБАНК" успешно отправлено, Спасибо за Ваше обращение.
Для облегчения работы по Вашему обращению запомните или запишите его номер: 26685. Наши сотрудники свяжутся с Вами в ближайшее время».
В итоге продолжаются звонки. Если такой простой вопрос сотрудники банка не могут решить, то лучше вообще в этот банк не обращаться, особенно за кредитом.
Написать отзыв