Начиная с 02.03.2012 мне звонят сотрудники Альфа-Банка и в настойчивой форме говорят, чтобы я связалась с человеком, который брал у них кредит, и передала ему от лица банка информацию. Мною неоднократно в вежливой форме было объяснено сотрудникам, что информацию я передала и просила больше не беспокоить. Тем не менее, звонки продолжаются до сих пор! Звонят с 3-х разных телефонов по 15-25 раз, в день начиная с 7,00 и до 23.15 (!!!), и это в выходные дни. Весной я находилась в декретном отпуске и в письменной форме по эл.почте просила мне не звонить. Они отвечают, что: "Обзвон осуществляется с 7:00 до 23:00 по местному времени.

Для изменения контактных данных Клиент должен обратиться в Банк и написать соответствующее заявление. "Сейчас у меня маленький ребенок, звонки продолжаются и на мои просьбы не звонить они отвечают: "Мы звонили и звонить будем". Я никогда не обращалась в этот банк, не являюсь клиентом банка и тем более никогда не давала письменного согласия на использование моих данных...

03.08.2012, Светлана, Москва

Комментарии:

Напишите в полицию об этом, а еще напишите в Центральный банк жалобу.

25.08.2012, Анастасия

По чужому номеру из банка звонят только по одной причине: они сами наобум придумывают посторонний телефон, и все из-за того, что им не хочется слать письма должнику, и уж тем более к нему ездить на дом

Поэтому они измышляют любой телефон, и теперь этим начинает заниматься другой сотрудник, усердно звонящий вам.

16.09.2012, Ирина

По закону, когда они давали кредит Вашему знакомому, банк обязан был позвонить Вам и спросить, можно ли дать ему кредит и будите ли Вы за него отвечать. Вы в праве: Сделать распечатку тел.звонков у оператора сотовой связи и подать заявление в прокуратуру за телефонный терроризм. Или сделайте проще: Напишите жалобу главному банка и расскажите, сколько они Вас мучают. Напишите тоже самое, что я Вам выше написала. Напишите, что Вы это сделаете. Уверяю Вас, звонки прекратятся. Удачи.

23.01.2013, Наталья

Сейчас первый раз столкнулась с тем же. Коллега взяла кредит и вовремя не платит, мне звонят уже 2 недели подряд. Бесит! Если трубку не брать, звонят 6-8 раз в день. Да уж, буду писать жалобу.

05.03.2013, Мария

Не в полицию надо писать, а в прокуратуру. Они нарушают гражданско-правовой кодекс, за это им статья светит. А вы, если у вас есть время, желание, можете подать на возмещение морального ущерба. Лучше всего так и сделать. Пусть им влепят штраф, да еще и вынудят вам денежку выплатить. И мне кажется, что так надо делать всем, чтобы этот банк к чертям обанкротился! Они должны ответить за все свои поступки, за свой обман по отношению к клиентам, и за террор тем, кто к ним отношения никакого не имеет. И не только им, всем, кто от них пострадал.

28.03.2013, Ксения

Добавить комментарий