Отзывы о Сбербанке России

Устроилась на работу, нужна была обычная дебетовая карта, для того чтобы я могла получать ЗП на нее... Решила оформить в Сбербанке, т.к. офис этого банка находится рядом с моим местом работы. Подала заявление на оформление карты, мне сообщили, что через 2 недели будет готова, и что для ее получения нужен только паспорт. Прошло время (более 2 недель, времени не было обратиться ранее), и я явилась в отделение банка с паспортом и в надежде на то, что сейчас получу карту, а вместе с ней и ЗП за несколько месяцев... Дождалась очереди, подошла к окошку, озвучила сотруднице, что хочу получить карту и подала свой паспорт... Несколько минут девушка не обращала на меня никакого внимания, т.к. рядышком сидела новая сотрудница и она ее пыталась чему-то научить... Но суть не в этом, после всего сотрудница все же решила вернуться к моему вопросу и выдать мне карту... Но не тут-то было, после нескольких минут уткнувшись лицом в монитор, она подняла глаза и озвучила, что сейчас невозможно найти мою карту, так как у них в резерве их более 2 тыс. и тяжело ее найти, мне предложили придти повторно, но уже принести с собой справку о полученных реквизитах. Повторно получилось придти только через неделю, карту я получила, но при получении получился ужасный конфуз - сотрудница отдала паспорт другого клиента. Ужас тут меня чуть ли не разорвало от злости, но ладно, это я тоже пережила, т.к. была в предвкушении того, что у меня кругленькая сумма на счете... Пока добралась до дома пришло смс о зачислении денег и т.д. и т.п.. Самое последнее смс было о том, что с моего счета была списана сумма в размере 300 руб., хотя карту я на тот момент даже из конверта не достала. По приезду домой позвонила по номеру горячей линии, чтобы узнать, что это за сумма, хотя была догадка, что это годовая комиссия за обслуживание карты. Так оно и вышло, но меня это очень смутило, т.к. карту я оформляла молодежную с комиссией в 120 руб., после всего вышеперечисленного, меня это добило в конец и тут меня понесло! Девушка оператор только что-то мычала в трубку, и не могла ответить, почему вместо одной карты была оформлена другая! После обращения в ДО мне дали гениальный ответ: карта была оформлена другого типа только потому, что ДО не делал план по выпуску дебетовых карт именно того образца, которую я получила и типа на молодежные у них перебор!

Итак, вывод следующий: крупный банк, но заработать пытается на мелочи! После такого случая и такого низкого уровня обслуживания в сбербанк я ни ногой! Хотела оформить позже кредит в этом банке, но теперь знаю, что этого делать не буду, а, то мало ли, у них план не будет сделан по кредитам и повесят на меня или сумму больше, или процент, а я потом расплачивайся за это!