ОТП банк - Если тут такое отношение по золотым картам, то тогда какое к обычным потребителям.
Год назад потеряла свою золотую карту банк ОТП. Взамен мне выслали другую и вот теперь год как не могу ее активировать. Просрочек по кредитам у меня не было. Погасила кредитов 6. Дали мне именную золотую карту, как лучшему клиенту. Звоню, чтобы активировать, отвечают – банк вам сам перезвонит, чтобы активировать, ждите. Звонка нет. Через месяц звоню опять, чтобы активировать. Отвечают – ждите звонка банка. Потом я уже начала скандалить – сколько можно ждать. Говорят, этим занимается другой отдел, вам позвонят в порядке очереди. Это что же за очередь такая, жду уже год. Если тут такое отношение по золотым картам, то тогда какое к обычным потребителям. В Улан–Удэ всего один офис и один терминал на весь город в 300 тыс. человек. Чтобы заплатить кредит люди часами стоят. Офис 30 кв.м. Ужасный банк.
Написать отзыв