Трудно позвонить.
Дали заявку на кредит, ждали неделю, хотя ответ должен был поступить в течение 2 суток, потеряли время, приехали в банк - нам отказ. Неужели нельзя было позвонить и сказать, что отказано. Просто слов нет, неужели было трудно набрать номер и сказать человеку, что ему отказано, что бы он не терял время и пошёл в другой банк, более самостоятельней, чем сбербанк.