Об электронной очереди.
На протяжении многих лет являюсь клиентом банка, работа Сбербанка всегда меня устраивала, теперь же когда ввели электронную очередь невозможно оплатить платежи по кредитам, вкладам. Стоять в очереди можно часами, никто из руководства на возмущения граждан не реагирует. Очередь за талонами толпится у самого входа и невозможно пройти к операционистам. Зачем сделали все условия для клиентов, когда эти условия работают не для них.