Заявка на кредит в Банк24.ру – На походы в банк я впустую потратил две недели времени.
В августе этого года я принял решение приобрести кредит на покупку квартиры. Но мне не хватало совсем немного, а дом, в котором я собрался брать квартиру, не подходит по параметрам банка почему-то.
Примерно год назад через интернет мною была подана заявка на кредит в Банк24.ру, однако на тот момент я отказался от этой затеи. Именно поэтому я решил вновь обратиться в эту организацию и по той же схеме подал заявку на кредит наличными на официальном сайте Банка24.ру. Весь перечень документов нужных для оформления кредита я нашел на сайте банка, где и была оформлена заявка на кредит в Банк24.ру, также мне позвонила девушка, представитель банка, и очень грамотно разъяснила, что и как я должен делать. Собрав всё необходимое, я приехал в офис. При входе мне выдали номерок и попросили подождать.Прождал больше часа. Наконец дошла и моя очередь, но здесь я узнаю, что моя анкета не подходит. Именно в этот день у них пришли совершенно другие, новые формы анкет. Пришлось заново все заполнять. Однако, к моему удивлению, в перечень необходимых документов не входили подкрепляющие документы о личной собственности, такие как: автомобиль, загородный дом, квартира. Диплом об образовании также не потребовался. Как то даже не понятно было, просят предоставить одни документы, а принимают совершенно другие.Заполнив анкету, оставив нужные документы, мне сказали, что ждать придется 5-7 дней. Через неделю – тишина, ни смс, ни звонка. Я сам позвонил в банк, девушка мне ответила, что необходимо поменять некоторые справки. Я в срочном порядке приехал в офис, привез новые справки. И снова стал ждать.Периодически я названивал в банк и узнавал, на какой стадии находится моя заявка на кредит в Банк24.ру. Мне объясняли, что все в порядке осталось только согласовать с головным офисом, и как только будет известен результат, они сами сообщат. Через пару дней на мой телефон приходит сообщение о том, что заявка отклонена и мне отказано в получении кредита наличными. Впоследствии я узнал, именно в это время был сбой в компьютерной системе, и такие сообщения рассылались всем подряд, даже постоянным клиентам банка. Вот таким образом, на походы в банк я впустую потратил две недели времени.
Написать отзыв
Обратившись в этот банк, я и подумать не могла, что мне откажут. Кроме того, удивляет неадекватное поведение сотрудников. Первоначально мною была сделана заявка на кредит в Банк24.ру. Я заполнила подробную анкету. Причем вопросы там были чрезвычайно личные. Вплоть до того, что спрашивалось о доходах близких людей и даже их адреса. Хотя, мне кажется это совершенно лишнее. Ведь у меня прекрасная кредитная история.
После того, как заявка на кредит в Банк24.ру была отправлена, я ожидала несколько дней. Потом решила позвонить. Оказалось, что мою заявку не могут найти. Сотрудники пытались объяснить это тем, что она просто не прошла. Тогда почему мне не сообщили об этом?!
Дальше было еще интереснее. Я раздумала и вообще забыла об этом. Так вот, через неделю мне позвонили из банка и спросили, собираюсь ли я оформлять кредит. Причем в этот раз я отвечала на такие же вопросы анкеты, но по телефону. Спрашивали так же подробно обо всех родственниках. Это было так странно, что мне уже на тот момент расхотелось, чтобы заявка на кредит в Банк24.ру была одобрена.
Я ожидала решения банка еще несколько дней. Потом мне сообщили, что в кредите отказано. Причину, конечно, не назвали. Но я только рада. С таким некачественным сервисом, от этой кредитной организации можно ожидать чего угодно!