Добрый Вечер!! Возмущены поведением кредитного эксперта (Телятникова Светлана). После оформления договора на кредит у нас возникли вопросы, на что она отвечала, неподобающе кредитному эксперту, грубая, без должного интеллекта, отвечала нам так: «Счас, буду Вам очередь занимать, может мне 6 утра вставать», и т.д.. Не умеющая слушать клиентов, ничего не могла нам ответить без грубостей, думаем, что такие работники не должны занимать место в банке ВТБ24. Мнение неоднозначное, просто она не компетентна ни в каких вопросах, если Вам важна репутация Вашего банка, примите меры для более достойных, которые могут занять ее место. Она просто грубиянка!!

19.12.2011, Эмилия, Котлас

Комментарии:

Отличный маркетинговый ход! Уменьшить кредитный лимит перед Новым годом! Ну, зачем людям деньги перед праздником? А так, и клиентов станет больше и старые клиенты не перейдут в другой банк. Вот только я (такой дурной) больше не хочу иметь дел с ВТБ 24.

08.01.2012, Леонид

Добавить комментарий