Отзывы о Сбербанке России

Сбербанк вообще отвратительно работает, если можно сказать, работает! C братом сдавали свои карты по 4 раза! Забирают карты, режут их, мы проплачиваем отрицательный баланс карт и о чудо! Через пару месяцев насчитывают новую абонентскую плату! Повторно писали раза 3 заявления на закрытие карточного и расчетного счетов, никто ничего не знает в сбербанке. Оказывается мы должны сами знать куда они кладут документы по операциям! Жалобы бесполезны, каждый раз все рассматривают и рассматривают претензии по 15 дней и концов не найдешь! Кошмар! Все нервы измотали, набирают кого попало с улицы, по горячей линии тоже самое....никто ничего не знает, надо номер отделения указать и дату когда сдал карту (!!!) еще надо сказать номер карты и расчетный счет ее!!! Но ты же сдал ее и проплатил все долги на ней, карту порезали и изъяли сотрудники банка. И еще выставляют нас глупцами, а где брать и выискивать это все? Это тоже самое - ты положил пару сотен тысяч и кассирша потеряла бумаги вместе с твоими деньгами и потом еще говорит "вы нам ничего не приносили" я ничего не знаю. Когда, на просьбу выдать наличные с карты через кассу или сотрудника, упорно отправляют к стоящему в углу компьютеру, видно ужасно любят сбербанк-онлайн. Другие, просто в психе, швыряют документы (от незнания как проводить операции и выдавать деньги). Еще после этого ты виноват, что обидел бедную девушку оператора (высказывается старшая операционистка).  Вообще нормально!

Мобильный банк - это вообще тема. Женщина вбивает номер клиента, перепроверяет, а потом выясняется, что деньги исчезают. Просто выясняется, что перед вами номер они проверили, а вбили совсем другой номер.

Вчера у меня украли 99 тысяч рублей с карты в Питере. Хотя я в Волгограде вместе с картой! И им все равно! Новый год у них - они сказали!

Перед Новым годом украли 150 000 рублей с карты Сбербанка. Сбербанк не обеспечивает сохранность средств своих клиентов. Позор.

А у нас вообще парадокс...перед новым 2012 годом сняли с карты 15 000 рублей. Карту заблокировали, выдали новую. И  как только 13 января поступили деньги сняли еще 1 850 рублей, уже с новой карты. Кошмар, что, теперь еще одну карту получать? Возвращать и не чешутся.

У меня ночью 02 марта сняли через банкомат 10 тыс. Руб. С зарплатной карты сбера, карта была дома в сумке. В сбере заявили, что не возможно снять через банкомат без пин-кода, значит я сама свой пин кому-то сообщила и поэтому банк ничего мне не вернет, но мой пин кроме меня никто не знает. Судя по тому, что снятие было с комиссией, значит, деньги сняли в другом регионе или не через банкомат сбера. Сбербанк обязан мне вернуть похищенную сумму?

А мне не вернули 2 000 р., а у них в документах всё нормально, однако на карте как был минус, так и остался, и ничего не докажешь. Сказали: "Извините, ничем не можем вам помочь", хотя это их банкомат денег не выдал.

Сбербанк РФ к сожалению не несёт ответственности за противоправные действия своих операторов, над клиентами ухмыляются, предельные сроки перевода денежных средств нормативными документами Сбербанка РФ не регламентируются, за обманные и ошибочные переводы наблюдается безответственность. Вместо обещанных 3-х дней перевод может идти длительно...и даже не по назначению поручения клиента. Желаю Разума и Здравия нашему Правительству и Управляющим Сбербанка, его работникам!

Положил на карту 119 000 т.р. (карта моменту) тут же решил проверить баланс, что бы чек сохранить на всякий случай, а вместо баланса пустота! Дозвонился до операторов ничего толком сказать не могут и еще добавили у вас -228 000 т.р. Откуда - вопрос? Короче деньги не пойми где! Завтра буду в банке разбираться! Совет - все не зачем хранить деньги у этих… Наличие наличности надежнее, чем электронный носитель, просто взломает кто-нибудь ваш электронный счет и все! Мы в России живем!   

Сегодня ночью с 4:00 до 6:00 были украдены в массовом порядке деньги с карт Сбербанка. Все, кто пользовался в воскресенье 1.04.

Банкоматом по адресу Вешняковская ул., 24б, в этот день, по словам сотрудников отделения, был установлен на уличном банкомате скиммер. Придя разбираться в отделение - обнаружила еще пострадавших, в итоге где - то 10 человек. Сейчас может быть больше. Украденные суммы от 2 000 до 25 000 руб. Вот как можно не доглядеть?

Я, Кулаков Андрей Евгеньевич, являюсь педагогом (школ, ВУЗов) и научным работником. Более 35 лет я преподаю историю, обществознание, культурологию студентам и школьникам. Написал несколько книг, в числе которых школьные учебники, а также сотни статей. Всем известно, что работа научного сотрудника и преподавателя не является в нашей стране самой высокооплачиваемой и зачастую держится на энтузиазме. Как часто сейчас бывает, по основному месту работы (Федеральный институт развития образования) мне фактически навязали получение заплаты через карту Сбербанка. Я не имел бы ничего против, если бы 26 ноября мошенники не сняли бы у меня с карты «Виза электрон» заработанные деньги (36000 руб. в два приема). Так у меня была установлена соответствующая услуга, я тут же получил СМС уведомление о снятии денег. Карта находилась при мне, я никому не передавал ее и не разглашал своего пин-кода. Находясь в этот момент на работе (чтение лекций студентам филиала московского ВУЗа студентам в Апрелевке Московской области), я тут же позвонил в Сбербанк и заблокировал карту. Мне сообщили, что снятие произошло в г. Лиски Воронежской области. Я тут же (в течение примерно двух часов) приехал в филиал Сбербанка, где получал карту (на Красноармейской улице, 20 в Москве), предъявил ее, подал заявление на ее перевыпуск в связи с мошенничеством (карту заменили в течение нескольких дней), а также заполнил претензию о мошеннической операции на предмет возврата денег. Претензию приняли к рассмотрению, и я получил его копию с подписью и печатью. Понимая, что банк, наряду со мной, является потерпевшей стороной и требуется проверка всех обстоятельств, я терпеливо ждал ответа. Но проходили месяц за месяцем, а никакого ответа не было. Я обращался в Сбербанк дополнительно через сайт и по телефону. Каждый раз мои обращения регистрировались, им присваивался номер, назначался срок ответа. Но каждый раз в срок ответа не поступало. Я писал, в том числе, на сайт «Банки.ру», на котором мне обещал ответить сотрудник Сбербанка Виктор Ряснов, но и тут ответа не последовало (как я понимаю, это некая «виртуальная» фигура, которая «откликается» на жалобы, чтобы создать иллюзию заботы о клиенте).

Таким образом, я прошу помочь защитить мои нарушенные в двух аспектах:

1. Любая организация ОБЯЗАНА в установленные законодательством сроки откликаться на обращения граждан, что почему-то злостно игнорируется Сбербанком. В последнем телефонном разговоре 5 апреля сотрудница Сбербанка по имени Ксения клятвенно уверяла меня, что узнает причину молчания и «в любом случае перезвонит мне». Но и она обманула. Если надо было продлить срок расследования, то почему Сбербанк, просто извинившись, ни разу не обратился ко мне? Сколько может длиться расследование? Бесконечно?.. Есть ли предельный и какой? Что Сбербанку не ясно в этой ситуации? Я считаю, что полное молчание Сбербанка в течение уже почти четырех месяцев оскорбительно по отношению к потерпевшему клиенту.

2. Я прошу восстановить мои нарушенные имущественные права и вернуть мне зарплату примерно за два месяца работы. Я не нарушал правил пользования картой, не терял ее. Я – клиент и Сбербанк обязан был предоставить мне безопасную и качественную услугу. Если моя карта элементарно копируется жуликами, значит она некачественна, ненадежна, а это - проблема банка, а не его добросовестного клиента. Тем более, что меня не предупредили о ее ненадежности (например о том, что надо «осматривать банкомат» на предмет «считывающих устройств» прежде чем использовать его). Я могу посочувствовать Сбербанку, но буду требовать полного возврата денег, каких бы трудов мне это не стоило (включая суд, в который непременно обращусь в случае отказа банка удовлетворить мои законные требования). Но я продолжаю надеяться на урегулирование ситуации без суда.

С карты сбербанка через сбербанк онлайн украли 18 000 рублей, написала заявление в отделение сбербанка. На возврат денег даже не надеюсь. Я успела заблокировать карту когда на ней оставалось 2 000 рублей, хотя бы их забрать. Спасибо сбербанку за заботу о клиентах!

У меня мошенники сняли деньги в декабре 2011 года, до сих пор ничего не вернули, читала, что могут рассматривать заявление 120 дней. У меня уже пятый месяц пошёл.

С карты сбербанка через сбербанк онлайн украли 404 000 рублей, написала заявление в отделение сбербанка полицию. Толку 0.

А я не успел и получить карту Сбербанка, во Владивостоке, она была украдена в стенах банка, на счету было 1.700.000 руб. Почти 2 года воюю с банком, продвижений нет. Подал иск в суд. Жду ...

У меня со счёта украли приличную сумму денег. Ворюги, которые украли мои деньги арестованы - это сами сотрудники банка. Они просто перевели мои деньги на подставных лиц, а потом их обналичили. Состоялся суд, деньги по решению суда должны быть мне возвращены в 10 дневный срок. Но банк всячески оттягивает возврат денег. Поэтому я больше никогда не свяжусь со сбербанком. И буду советовать не хранить в сбербанке деньги другим. Самый криминальный и непорядочный банк.

У меня накануне поездки на лечение с больным мужем в Китай сняли 110 000 рублей. Я многодетная мать и все деньги были заработаны мужем для операции на позвоночнике. У меня был жуткий стресс, и я до сих пор не могу добиться ответа ни от банка, ни от службы поддержки клиентов. Думаю, не надо было доверять сбербанку, они сами воруют деньги и не могут защитить свои карты, так зачем заставляют нас получать зарплатные карты.

Ужас, вносила деньги на карту с помощью терминала (сумма 400 000 рублей), при внесении последний купюры сбербанк выдал ошибку, соответственно на карте деньги не появились. Сбербанк данный вопрос решает 45 суток! Безобразие!

21 июня украли 30 000 рублей, в банке на меня посмотрели с улыбкой, мол такого не может быть!

Сделать выписку по счету не мог неделю! Попросил выписку операций по счету за 20 и 21 июня, а мне дали с 10 мая по 10 июня, и, сказали - у нас программа отстает на 6 дней, так что приходите позже! А когда наконец-то добился выписки (оказалось это можно сделать за три минуты через сбербанк-онлайн), то даже не смогли мне её распечатать, сказали принтера нет!

Сбербанк всегда рядом!

Потеряла карту Сбербанк Виза. Обратилась в Центральный банк города Владикавказ по улице Коцоева, предъявила паспорт. Объяснила, что потеряла карту и хочу лишь узнать остаток по карте и заблокировать ее, на что умная работница банка долго пыталась втюхать, что для этого нужна карта. Или мир сошел с ума, или я блондинка. Как я могу дать карту, если я ее потеряла? У меня два вопроса. Помогите, кто знает. 1. Когда срок карты заканчивается, она блокируется автоматически и дополнительные действия не нужны? 2. Можно ли уйти в минус на карте? Спасибо.

Банк украл у меня пенсию и выплаты по инвалидности за 3 месяца. Возвращать не собираются, хотя никакой физической возможности на команду перевода своих сбережений куда-либо я не имел.

Вот уже много дней пытаюсь решить вопрос, когда уважаемые сотрудники Сбербанка вернут мне деньги? снятые мошенническим путем. Чистым ангельским голоском уверяют, что нет смысла беспокоиться и что скоро мы вам деньги вернем. Просто бардак чистой воды. В шоке от этих артистов. Лучше хранить деньги в банке, стеклянной.

Не верьте, что сбербанк обчищают какие-то хакеры со стороны при помощи технических средств. Сбербанк - самый криминальный банк в России и воруют там все свои.

В ночь с 17.09.12 на 18.09.12 попыталась войти в сбербанк онлайн, при многоразовых попытках запроса одноразового пароля через мобильный банк сбербанка, система выдавала сбой, плюнула на это дело, решила не входить в личный кабинет, так мне поступил звонок от сбербанка на сотовый. Якобы у них действительно сбой в системе, и мне нужно еще раз запросить разовый пароль по смс и ввести его, иначе заблокируют карту и саму возможность пользоваться системой сбербанк онлайн, ну я запросила очередной пароль, и за пару секунд с карты списали все деньги. Затем через пару часов снова звонок, и снова от сбербанка, что якобы я пострадала от мошеннических действий и сбербанк проведет расследование и вернет мне деньги, потому что сбербанк заботится о своих клиентах. Вчера (24.10.12) получила письмо от сбербанка, что расследование проведено, и что я сама во всем виновата, и банк мне ничего не должен. Хотя все свои действия я делала по полученным смс от мобильного банка сбербанка с номера 900. Вот и верьте банкам, государству, законам, и особенно клятвенным обещаниям Сбербанка.

Да, я тоже в шоке, сняли 3 500, а теперь лапшу вешают.

Сегодня ночью у меня сняли 40 100 руб. с карты Сбербанк. Ночью меня разбудили SMS-сообщения на телефоне. Первая смс сообщала, что осуществлен вход в систему, вторая: код для подтверждения входа в онлайн-сбербанк, и третья, код для подтверждения списания 40 100 руб. с карты. Деньги сняли за 3-и минуты. Когда я ринулась блокировать карту, денег уже не было. Сразу же позвонила, попросила заблокировать транзакцию, но они отказали.

В поселке Запрудня у более 200 человек пропали деньги с карточек сбербанка.

Украли деньги с карты в сумме 60 000 руб., посредством системы "Сбербанк онлайн". Написала заявление в банк, в полицию, жалобу в суд. Сбербанк ответил, что это мошенничество и ничего возвращать мне не собирается, полиция признала меня потерпевшей и далее тишина. Написала жалобу в районный суд, выиграла. Сбер обжаловал в краевой суд, и я проиграла, пыталась обжаловать в президиум, проиграла. Сейчас жду ответа из Верховного суда. Хотя Гражданский кодекс РФ и закон о защите прав потребителей на стороне клиента, ни судам, ни банку до этого дела нет. Непонятно мне в правовом ли мы государстве живем.

У меня тоже украли деньги с карты, 45 дней никакого ответа.

Делает банк всё возможное, чтобы деньги не возвращать, хотя первоначально дают 90% что вернут. Сбербанк! Украли карту. У меня сняли 35 тыс. рус., писала заявление, ждала 30 дней (хотя от 7 до 30 дней максимальный срок), они со мной не связывались, а названивала я, в итоге зачитали мне заключение, что пин код введен правильно и они ответственности не несут и деньги не возвращают. А самое главное, что с отделом безопасности меня связать не могут и как они всё расследовали неизвестно, хотя был подключен мобильный банк и там всё чётко написано с какого банкомата сняли. Сбербанк обманывает как может.

Украли деньги через сбербанк онлайн. Сбербанк ничего не хочет знать. Вклады не застрахованы (хотя работники сбербанка утверждают, что застрахованы, а на деле получается, что нет). И возвращать никто не собирается. Говорят, что это только ваши проблемы.

При переводе денег из отделения банка на карту пропали 200 000 рублей. Отдавать, я так понял, и не собираются, прошло уже 2,5 месяца, сотрудники твердят – мол, ожидайте ответа на претензию. Срок ответа 70 суток. Такого мерзкого банка я никогда в жизни не встречал, не советую с ними работать никому.

Собрался в отпуск за границу. Пошёл менять рубли на евро. Иду мимо сбербанка. Курс аршинными буквами нарисован самый сладкий. Зашёл внутрь, отстоял очередь, поменял. Прикидываю, а курс то совсем не такой, как на улице написан. Оказалось, "его просто не успели поменять" со слов девушки операционистки. Со скандалом вернули мне деньги на следующий день...

Они спустились с Олимпа, и в полночь стащили с карты жены 300 000 рублей. Карта была при ней, она - при мне, пин-код, кроме нее, не знал никто! Банкоматы жена использует только Сбербанковские, каждый раз проверяя их ногтем на возможное наличие считывающего устройства. В отделении Сбера при подаче "заявления о несогласии" возмутились: "А чего ж Вы хотели, у Вас такая карта!". Выписку по операциям с картой на нужный день не дают (это на третьи сутки!), хотя в колл-центре уже утром после кражи продиктовали номера банкоматов и время транзакций до секунды. Судя по равнодушию сотрудников, Сбер юридически не несет никакой ответственности за сохранность средств клиентов. Карта - зарплатная, впарили на работе из-под палки. При оформлении карты информация о степени ее защиты и об ответственности банка за сохранность средств не предоставляется. Сам бы я Сбербанку после 1992 года гроша ломанного на ночь не доверил бы. Сбер, убирайся на свой Олимп! Впрочем, если случится чудо, и деньги вернут, обязуюсь сообщить об этом здесь же.

88002003747 поддержка клиентов карт сбербанка. При предъявление контрольной информации (При оформлении вы придумываете контрольный ответ - обычно это девичья фамилия матери, или слово «мама») по карте ее заблокируют. Так же блокируют мобильный банк и сбербанк онлайн, а потом смело идете в отделение банка и получаете новую карту, так же звоните в контактный центр и вам все разблокируют.

А вообще, граждане, чтобы избежать мошенничества, во первых не нужно качать странных файлов из интернета. Или устанавливать что-то что пытается вам "втюхать" незнакомый человек. А так же не нужно относиться халатно к тому, если вы потеряли мобильный, то сразу нужно поменять мобильный банк, а не думать да что будет. Умные люди быстренько переведут все, что у вас есть. И потом даже если кто-то завладел вашими данными, то опять же - звоните по телефону, который указан выше, там все быстро сделают. Не надо ждать неделями ответа от сотрудников, и потом - вы сами допускаете ошибки, а потом кого-то вините.

У нас 24.04.13 мошенники сняли 156 00,0 но в распечатке операции по карте этот день бесследно пропал. И все операции по карте перепутаны. Работают ужасно. Позор.

09.04.2013 сбербанк заблокировал зарплатную карту в связи со взломом. Сотрудники сбербанка не смогли сказать мне сразу о состоянии моего счета, и удалось ли мошенникам что-то снять. Заказала перевыпуск карты. Делали месяц. В итоге сделали карту с ошибкой. Снова написала заявление на перевыпуск. Карту новую сделали, но потеряли. Вчера написала заявление снова. Ждать еще неделю. К тому времени будет два месяца, как они взялись за перевыпуск моей карты.

Наконец-то дали мне выписку по счету. Оказывается кто-то снял деньги (2500 р.) в банкомате другого банка в другом городе. Попробую, конечно, написать заявление на возврат денег. Но сомневаюсь, что смогут вернуть деньги, если уж им не хватает ума, чтобы сделать карту без ошибок и не потерять ее!

У меня украли с карточки 75 000 рублей, накануне платила за квартиру через автомат. Подала заявление - дали новую карточку, на ней только 5 тысяч, остальные говорит, ждите в течение 3 месяцев, денег нет, в заслуженный отдых не на что ехать, я педагог, как дожить до сентября, раньше зарплату могли украсть из кошелька, но так как сейчас просто нет слов.

02 и 03 мая 2013 у меня украли с карты маэстро Сбербанк 222 000 рублей. Написал в полицию, в банк о спорных операциях. Прошло почти 2 месяца. Результата нет.

04.04.2013г. по глупости своей решил открыть электронный счет "Пополняй", сразу положил тысячу рублей на него, затем дал свою карту сбербанк и попросил перевести на этот же счет еще 10 000 р., а эта горе работница деньги списала, а по факту положила их куда-то мимо! Теперь пытаюсь вернуть свои 10 000 рублей!

Примерно 18.05.2013 г. решил снять деньги с карты, карта оказалась заблокирована, обратился в офис Сбербанка, они забрали карту на выпуск новой карты, сказали, что надо написать заявление на которое они ответят в течение двух недель. В Итоге позвонили спустя примерно две недели и сказали, что не обнаружили никакой утечки денежных средств.

Мне вернули деньги,75 тысяч, которые украли 3 месяца назад, правда это стоило мне кучу нервов, помимо заявлений, я ходила к руководителю банка -вопила на весь зал, пригрозила одиночными пикетами у их "сверхнадежных Сбербанков" и дело сдвинулось с мертвой точки. Желаю всем тоже удачи, боритесь!

Украли 140 000 рублей 16.07. Карточка была при мне. Украли на другом конце Москвы.

У меня тоже слизали 10 000. Уже месяц мурыжат... Региональный банк говорит, что претензия рассмотрена 9 дней назад и ответ направлен в местное ОСБ и мне в почтовый адрес, но местное ОСБ говорит, что они ответ тоже в глаза не видели. Дура я, дура, надо было сразу идти в прокуратуру и в суд и иметь банк со всеми морально-материальными издержками на всю катушку. Решила, до завтрашнего обеда подожду и начну свои кровные выцарапывать всеми возможными способами, в том числе и суды, и пикеты... Ребята, валите от этого банка подальше и не оглядываясь. Я решила, что очередной платеж по кредиту Сбера я могу не платить в целях компенсации ущерба, но в ближайшее время перекредитуюсь в другой банк и в Сбер ни ногой!!! Будьте бдительны.

Я тоже попыталась оплатить счет за квартиру 20.06.13. через сбербанк Онлайн, сначала увидела в личном кабинете, что идут технические работы, система выдавала сбой, много раз пыталась, но безуспешно. Закрыла страницу, поступил звонок от якобы сотрудника банка на сотовый телефон он объяснил, что произошел сбой в системе, и мне нужно еще раз запросить разовый пароль по смс и ввести его, иначе заблокируют карту, ну я запросила очередной пароль, и за пару секунд с карты списали 72 000. Я побежала в Сбебанк, он находится недалеко от моей квартиры, написала претензию. 1.07.13 получила письмо от сбербанка, что расследование проведено, и что я сама во всем виновата, и банк мне ничего не должен. Хотя все свои действия я делала по полученным смс от мобильного банка сбербанка с номера 900. И как издевка, прозвучали слова, что дальнейший опыт взаимодействия будет положительным. Да я никак не хочу взаимодействовать со Сбербанком и призываю всех быть осторожными, особенно мерзкое взаимодействие - это сбербанк онлайн. Не могу понять, для чего нам эти карты сбербанка, если любой мошенник, владеющий отлично технологиями, способен снять деньги. Сбербанк, увы, ни за что не отвечает.

Уважаемые работники сбербанка, а именно генеральный управляющий, как же Вам, уважаемый господин в кавычках, не стыдно Ваш банк украл у инвалида деньги, то есть пенсию с социальной карты и Вы спокойно ночью спите, да, я не оговорился - именно Ваш банк украл деньги, а это значит и Вы к этому причастны. Вы батюшка вор, и вся ваша организация. Уважаемые клиенты, прошу вас, не связывайтесь с сбербанком или потом будете локти кусать.

У моей мамы тоже пенсию украли с карты. Она в шоке. На что жить не представляет. Банк заявление принял, но сказал, что если и вернут, то только через месяц. Ужас полный.

Не уважаемый, господин Греф! Вы представляете один из крупнейших банков РФ, наверняка еще и являетесь его акционером и в совет директоров входите, а значит Вашу линию (Сбербанка) сотрудники проводят в жизнь. У меня ночью с 22.07.13 на 23.07.13 через социальную карту (на ней было 19 рублей), которая находилась дома при мне, перевели с пенсионной сберкнижки!!! на карту 310 000 рублей (40 рублей оставили) и сразу сняли двумя платежами 300 000 рублей. А вот оставшиеся 10 000 рублей, судя по СМС, не смогли снять ни в банке УралСиб, в банке Альфа-Банк. А самое главное, господин Греф, Ваши сотрудники, отправив меня писать заявление в милицию, заявили: «Это же ваши деньги украли!». Деньги-то мои, но украли их у вас!!! Верните мои деньги на пенсионную книжку, вы несете ответственность за их сохранность!!!

Безобразие и позор!

У меня 12.08.2013 г. украли с зарплатной карты 33 000 тыс. рублей. Сбер заблокировал карту, принял заявление на перевыпуск карты и заявление на рассмотрение мошеннических действий с моей картой, но деньги скорее всего не вернут. Принесли извинения! Вот такой "хороший банк".

У моей жены украли деньги с карты Сбербанка (около 4 500 т.р.). Жена всего лишь перевела деньги с карты на карту (обе Сбербанка) посредством услуги "Сбербанк Онлайн" и через минуту их уже списали с комментарием "BEELINE xnjxx 3983987433... "что там..." Объяснений внятных нет до сих пор ни от банка, ни от полиции, куда мы подали заявление. Прислали письмо из банка, якобы "Вы пополнили счет Билайна. С вашего номера" Но мы не пользовались указанным номером уже более 3-х месяцев, его отключили, и как оказалось, передали другому лицу. На каком основании Сбербанк присылает сообщения на мой старый номер, хотя у меня подключен новый? На каком основании разглашает мою конфиденциальную информацию, которая становится известна третьим лицам? Таким образом, Сбербанк нарушает тайну вклада, не обеспечивает их сохранность. Судиться буду с ними и буду прав! Читал, что одного мужчину так тоже "обокрали", только он пострадал на 800 000 руб. - собирал на автомобиль. В итоге банк все выплатил. По телевизору недавно в новостях говорили, якобы милиция ничего с этим сделать не может. Постойте, господа! Как это не может? Если абонент не использует номер более 3-х месяцев, то оператор связи передает его другому владельцу, который естественно, составляет договор с указанием паспортных данных. Нужно только вызвать данное лицо в полицию, запросить информацию у оператора. И привлечь к ответственности виновного, если он растратил мои деньги. Если новый владелец моего номера не виноват, то направить дело в суд о взыскании денежных средств с уважаемого Сбербанка РФ. Т.е. кто-то должен отвечать за сие безобразие. Мое мнение - виноват именно банк! Поясню: договор я заключал с банком, банк не обеспечил сохранность моих денежных средств на пластиковой карте посредством разглашения конфиденциальных данных третьим лицам. Дальше - банк пусть спрашивает деньги с кого угодно, хоть с оператора, хоть с лица, кому передал незаконно доступ к услуге "Сбербанк Онлайн".

У меня при бронировании отеля зарубежном на сумму 1 700 долларов США не прошла транзакция, однако Сбер заморозил более 5 000 (!!!) долларов и отдавать не спешит, на все вопросы отвечают стандартными фразами об отмене и возврате в течение 30 дней. Прошло уже 20 дней - возврата денег все нет, а отпуск пропал.

У матери моей с книжек вклад 1979 года увели всю сумму с перерасчётом и компенсацией. Как??? Это не карта и пометок в книжке нет о снятии. Это делают в присутствии клиента и отмечают в книжке. Отпираются и говорят, вы сами сняли. А почему отметки нет о снятии?! Тупо смотрят как рыбы, и молчат. «Редиски»! Написали в прокуратуру. Боремся. Бегите из этого странного банка.

У нас украли зарплату, а в следующем месяце с новой карты отпускные. Всего 63 000. Работает в нашей семье один папа. Теперь в долгах, и детей не на что кормить. ))

Спасибо, любимому банку. ))

Мне выдали карту моментум, мне перечислили на нее заработную плату. Пришла снимать деньги в банкомат, выдал ошибку невозможности проведения операции. Обратилась в банк, они меня 2,5 часа мучили, отправили в другое отделение. В итоге выяснилось, что сотрудник банка некорректно связал карту и счет. Мои деньги пришли, они их видят, а отдать мне не могут. Сказали, ждите 45 дней свою зарплату. Горячая линия - это вообще цирк! Мне такую ерунду несли, будто бы вообще посторонние люди принимают звонки. На жалобы никто не отвечает, хоть электронные, хоть письменные. А я их вкладчик. Им на нас плевать! У них и так хватает заработков. Из-за ошибки сотрудника банка я осталась без зарплаты. Беспредел, на них только суд и прокуратура.

Добрый день,

В ответе на мою претензию о том, что банкомат не выдал мне запрошенную сумму, но списал ее со счета, мне сбербанк ответил (через месяц, и то, когда я сама дозвонилась узнать о решении):

- «Пишите заявление в прокуратуру, что деньги ваши кто-то забрал»;

Я уточнила на кого, на банкомат? Он же мне их не отдал, также попросила официальный ответ, на что мне ответили, что для этого необходимо еще одно заявление. После написания, которого через месяц еще они дадут официальный ответ. Получается вся информация, которая сообщается службой поддержки не официальная?

Сбербанк откровенные воры, деньги присвоили и сделали вид, что они выданы. Выдают воздушные деньги. Хотя они могут посмотреть камеру с банкомата, но им лень заморачиваться, им проще оставить денежки себе и тянуть время, чтобы клиент забыл, или истек срок исковой давности. А как они сводят плюс с минусом, получается инкассатор должен забрать больше денег, чем остаток с учетом предыдущего остатка и оборота по счетам. Они просят доверять им свои деньги, а задачку решить не могут, значит безграмотные или не ведут учет и контроль вообще, но судя по количеству жалоб и обращений, незаконно присваивают себе денежные средства преднамеренно.

А центральный банк нам зачем, что он контролирует и проверяет? Почему до сих пор банк с такими некачественными услугами на нашем рынке?

Через сбербанк онлайн открыл вклад «сохраняй онлайн», по истечению срока решил закрыть так же через онлайн. Система выдала ошибку, попробовал еще несколько раз - та же песня. Звоню на 8 800, девушка вежливо говорит, что не может мне помочь - вклад есть, возможно, какая-то техническая проблема, попробуйте позже или сходите в отделение. Идти поленился, через пару дней повторил попытку - та же ошибка и результат нулевой. В отделение так и не пошел. Через неделю захожу в онлайн кабинет - нет вклада, и денег на счете не прибавилось. Никаких СМС и звонков не было. Еду в отделение, говорят - мы не видим вклада, езжайте в то отделение, где открывали. Звоню 8 800, говорят - мы тоже не видим, давайте оставите заявку, соглашаюсь по окончанию, говорят, мы ответим через 30 дней. Открыть 5 мин. удобно, закрыть невозможно. Почитав отзывы выше, думаю можно проститься с деньгами. Твою дивизию, дернул меня черт связаться со сбером. Думал надежный банк, оказалось как и все, жулики. 70 000 кровных в подарок Грефу…

Сбербанк вернул мне украденные деньги через 1,5 месяца!

Отвратительный сбербанк, это так знакомо! Сегодня у меня украли 14 000 с карты, снято "Retail RUS N.NOVGOROD OSB 9042" в 15-10, как так, я нахожусь в Перми обнаружила при снятии денег через банкомат в 21-00. Шансы добраться из Новгорода в Пермь сутки! И ведь это, уже я смотрю, норма для сбербанка.

Вернут ли мне деньги? Хотя бы когда-то?

Какой позор для сбербанка! У всех одни и те же проблемы! Воруют деньги почти у всех безвозвратно и так безнаказанно! Что-то надо с этим делать! Наверно выходить на дебаты к Соловьёву или на передачу к Караулову.

У моего сына украли деньги с зарплатной карточки. Любая организация обязана в установленные законодательством сроки откликаться на обращения граждан, что почему-то злостно игнорируется Сбербанком. В последнем телефонном разговоре 5 ноября 2013 г. сотрудница Сбербанка уверяла моего сына, что узнает причину молчания и «в любом случае перезвонит ему». Но и она обманула. Если надо было продлить срок расследования, то почему Сбербанк, просто извинившись, ни разу не обратился к моему сыну? Сколько может длиться расследование? Бесконечно? Есть ли предельный срок рассмотрения дела и какой? Что Сбербанку не ясно в этой ситуации? Я считаю, что полное молчание Сбербанка в течение уже почти полутора месяцев оскорбительно по отношению к потерпевшему клиенту. Какой позор для сбербанка и куда смотрит у них служба безопасности.

Тоже самое! Ужас.

Здравствуйте! Буквально вчера еще у меня был на карте положительный баланс, карта master card, а днем я захожу в сбербанк онлайн, смотрю баланс а там -473.66 руб.

Сразу же Естественно - смотрю Показать/ свернуть операции и что я вижу :

Retail RUS N.NOVGOROD OSB 9042 вчера в 14:14 -483,66 руб.

Retail RUS N.NOVGOROD OSB 9042 вчера в 14:14 -16,34 руб.

Кто-нибудь может объяснить мне, кто снял деньги под транзакцией - "Retail RUS N.NOVGOROD OSB 9042"??

Звонил на горячую линию 8(800)..... Девушка сказала, что это может быть арест средств по кредиту, на что я с уверенностью могу сказать, что у меня есть всего один кредит, который я уже почти выплатил, осталось погасить 3 000 рублей! и плачу я в срок!

Так что же это может быть? Мало того я видел, что в этой же теме писала девушка по тому же самому списанию что и у меня: Retail RUS N.NOVGOROD OSB 9042

Задолженностей у меня нет и не может быть, пароль знаю только я, и пока я спал у себя в Удмуртии дома, кто-то в Нижнем Новгороде просто взял и снял с моей карты деньги, как такое может быть? Скинеров я точно не ловил у себя, снимаю деньги только в фирменных банках Сбербанка!

У многих такая проблема с этим загадочным """"" Retail RUS N.NOVGOROD OSB 9042 """""

Мне повезло, я ничего не потерял, слава богу, что у меня было на счету всего лишь 25 рублей, так получилось, но почему Сбербанк дает в своей системе уходить в минус, я не понимаю, получается - "они" эти мошенники украли деньги у вас, Сбербанк! а не у Меня....

Еще раз повторюсь - кредитов и задолженностей у меня нет!

Пожалуйста, если вы можете мне дать ответ на мой вопрос дайте ответ! У народа крадут деньги, а вы ничего сделать не можете.

Такое волшебство у меня первый раз!!! до этого все было хорошо!

Совсем перестала доверять этому банку, вчера пользовалась терминалом "проглотив" 65 000 рублей, на 66 купюре поперхнулся, в итоге сбой программы, денег на карточке нет. В отделении сбербанка оформила претензию, сказали, в течение двух недель разберутся. Откуда такие сроки???? Где все это время будут мои деньги, для меня это астрономическая сумма. Ведь это не моя вина, где искать правду и защиту???

Украли деньги 12 000 р. с карты сбербанка, оплатив ими какие-то интернет услуги. Написал заявление в банке. Через 2 недели, получив новую карту, с радостью обнаружил их. Рад безумно!!! Но теперь снимаю все деньги сразу после зарплаты.

С социальной карты моей мамы в городе Тула (сбербанк), ушли все деньги, что ей приходили вместо льгот из собеса. Пусть и немного, но 8 000 рублей тоже деньги. А самое главное, жалко её нервы. Она очень переживает. А у нас сейчас стройка и все деньги до копеечки расписаны не то, что на месяц, на пару лет вперёд. Очень и очень прискорбно. Деньги ушли на Мегафоновский телефон. Написала вроде как претензию в банке. Сказали, будут разбираться. В милицию пока не ходила. Да и на мой взгляд, хотя конечно милиция не помешает (наверное ((( ), это не человек должен идти в милицию, а исключительно банк обязан обратится. Украли-то деньги находящиеся дефакто в банке. Не из кармана же у клиента их вытащили.

Сбербанк - полный беспредел! У жены с зарплатной карты украли деньги. Переведено на неизвестную нам карту. Был подключен мобильный банк. Никаких уведомлений о подтверждении проведения операции на сотовый телефон не приходило. Обнаружили через несколько дней, когда проверяли данные в личном интернет кабинете. Написали заявление - результат нулевой. Сначала два месяца мурыжили завтраками, и в конце концов сказали подавать в полицию. Все, хватит. Наигрались в этот виртуальный балаган. Во всяком случае, со Сбером точно. У ВТБ я о таких проблемах не слышал. Знакомым тоже буду советовать со Сбером в эти игры не играть.

Будьте осторожны!! С моей пластиковой карты СБ России кто-то перевёл 3 тыс. рублей на другую карту. В отделе центрального офиса сообщили, что это мошенники. Будем писать в милицию, пытаться вернуть своё. Пришлось срочно блокировать карту.

Про мошенников стало ясно сразу же, т.к., все финансовые операции банком фиксируются. Мне даже назвали фамилию, на кого переведена часть с моей пенсии. Все дело в том, что перевод совершен по Мобильному банку, и за это банком автоматически снята комиссия за перевод 30 руб. Но, у меня не подключен мобильный банк нигде!!! Соответственно, я не могла это сделать сама!

Сегодня получила официальный ответ, что деньги вернуть не представляется возможным. Это что за балаганный банк воров тут развели?!!

Пришло смс из сбербанка о том, что мною успешно совершена покупка на хххх долларов на сайте fxklub (форекс). Позвонил в банк, карту заблокировали. Сказали, что операция была совершена с территории Латвии. Через несколько часов пришло еще несколько смс о том, что операция на сумму 7 000$ на этом сайте не выполнена и на 3 000$ не выполнена. Никаких кодов подтверждения на мой телефон не приходило, хотя без них провести такие операции невозможно. В течение недели до этого смс от Сбербанка приходили с опозданием в несколько часов. Написал заявление, жду. Есть такое подозрение, что перехватывают отправленные с номера 900 смс и пользуясь кодами подтверждения воруют деньги.

У кого сбербанк снял деньги и не хочет возвращать, предлагаю объединиться и подать жалобу в суд.

...воруют...

Украли деньги с зарплатной карты сбербанка! Зарплату перевели поздно вечером. Утром на следующий день была на работе, ушло 5 700.00, обращение в сбербанк оставляла. Рассмотрели, деньги возвращать отказываются, но я карту никому не передавала, пин-код знала только сама. Почему не возвращают украденные у меня деньги! Может, потому что сами воры. Самый мерзопакостный банк, хуже некуда!

Этот банк у меня тоже украл деньги 15 600-00,полное безобразие управы на них нет.

Я тоже сегодня попал!!!! Замечательно работает Сбербанк.

Ночью пришла смс, что я перевела 8 350 на какой-то номер. На карте 0! Билайн говорит, что с моего номера ничего подобного не отправлялось. Завтра поеду писать заявление в Сбер и полицию. Очень надеюсь, что все-таки вернут.

Воруют деньги с карт. Наука всем, чтобы не хранили наличность на картах Сбербанка.

У меня мало того, что украли 05.03.2014 с карты все денежные средства, оставив с 10 рублевым балансом (ведать 10 руб. на валерьянку оставили!), так еще пытались меня выставить виновной! Выдали новую карту (перевыпустили) так какую! С сюрпризом! Поступить деньги - пожалуйста, а вот пользоваться ими или просто снять, нельзя! Во как! О возврате денег - полное молчание, как так и должно быть! А с выпиской вообще молчу, даты и время не совпадают, причем чеки имею на руках (с реальными датами)! Вывод... все в банке сидят на попе ровно и ничего не делают, при этом портят нервы клиентам и получают не хилую з/п!

И я!!!! Жесть!!!

Сняли деньги в сумме 30 000 руб. (при условии, что на карте было всего 15 047 руб.) 16.03.2014г. N/NOVGOROD OSB 9042 0110 сам проживаю в г. Пермь, никаких комментариев... сотрудники банка говорят, чтобы разбирались сами. Что за беспредел!!!

Retail RUS N.NOVGOROD OSB 9042 19.03 1 975,72 руб. Для снятия наличных:

?1 324,18 руб.

Для покупок:

?1 324,18 руб.

То же пермяк. В банк не ходил пока.

У меня тоже минус на карточке...-37 461 рублей....хотя такого никогда не было... что делать?! Как быть?!

У папы украли все деньги с двух карточек - с зарплатной и с пенсионной, снимал деньги по ним он раз в месяц только (!!!) в банкомате Сбербанка, который находится внутри (!!!) отделения Сбербанка на Старом Арбате! Написали заявление, спустя 2 недели ответили отказом - якобы у него подключена услуга мобильный банк, через нее и сняли все деньги. И втирали ему, что он отдавал свои карту и телефон посторонним лицам, которые и украли деньги. И предложили попросить мошенников, чтобы они все вернули! Разумеется, с его телефона не было отправлено ни одной смс-ки, но сотрудников банка это не волнует. Когда мама зашла в то же отделение и попросила снять ее пенсию не через оператора, ее просто уговаривали в прямом смысле слова, чтобы она снимала сама в банкомате, а когда она объяснила ситуацию, ее стали уговаривать, что в папином случае не надо писать никаких заявлений в полицию - сбербанк сам все вернет и волокиты меньше.

Сегодня еще обнаружила на выданных вчера сбербанком отказах о возврате денежных средств, что номер его телефона, к которому привязан мобильный банк, указан неверно (в заявлениях, конечно же, он написан правильно). Сегодня пойду с папой и буду уже скандалить по-настоящему!!!!

Худший банк россии!!!

Я пенсионер, еще в декабре 13 г. арестовали пенсионную карту, обратился к приставам, они арест сняли, но банк не шевелится возвращать деньги!!!

У меня ситуация как у Светланы - ушла в минус при перевыпуске карты... Да еще и со вклада деньгами пользоваться не могу, не переводятся!!))) Спасибо Сберу - ребенок пенсию уже месяц не видит... Пойду в прокуратуру)))

Получила СМС об аресте денег на карте, в мобильном банке указан злосчастный Retail RUS N. NOVGOROD OSB 9042. Почитав все, что уже происходило с пострадавшими, нахожусь в ужасе... Что делать - бежать снимать все деньги или еще чего-то ждать?? Подскажите.

taisiya-89@mail.ru

Москва . Пишете, у кого проблемы со сбером из-за мобильного банка.

Сужусь, может вместе добьемся большего.

Согласен. Худший из худших. С зарплатной карты 50 000 рублей с использованием мобильного банка ушло. Написал претензию. Пришел ответ из банка по электронной почте, мол, мы не виноваты, обращайтесь в полицию по факту мошенничества. Или оспаривайте транзакции с получателями, т.е. с мошенниками. Жжжесть!!!

Так же как и все форумчане борюсь со сбером, так же сняли с зарплатной карты, причем я почуяв неладное обратилась в Сбербанк, на что мне сказали, что это временные трудности и все наладится. И в течение трех часов с моей карты сняли все средства.

Пишите kulikova.mo@ya.ru, готова к коллективному иску.

Я в шоке.....арестована сумма 2 000 руб. с моей карты сбербанка, сумма конечно небольшая, но...

Обратилась в Сбер., мне сказали, что обращайтесь к судебным приставам. Все узнала, сумма снята за уплаченную госпошлину...

Судебным приставам все чеки предоставила, но снятую сумму сказали, что возврата не будет.... Напрашивается вывод - мошенники или хреново работают.... Клиентом Сбера больше не буду!!!!!!!!!!!!!

У меня тоже сняли с зарплатной карты 7 600 и до сих пор концов найти не могу. Воры!!!!!

Здравствуйте! Сегодня искала работу по интернет источникам, и тут натыкаюсь на объявление, требуются люди для снятия денег с карточек. Из-за любопытства написала в лс. Оказывается, нужно снимать деньги с дебетовых карт сбербанка, вот и ваши денежки!!!! 15 % дохода. Причем говорят, что все легально!!!! Но вопрос, откуда у них столько карт и еще пароли? Даже доставляет курьер по всей России!!!! В итоге, страдают люди, у кого украли деньги и те, которые срок мотать за них будут.

Благодаря сбербанку сняли всю зарплату через мобильный банк билайн. Расследование длится 10 дней, если решится в положительную сторону, то деньги вернут только через месяц, на что жить и оплачивать квартиру их не касается. Очень жаль, что за такое не положена моральная компенсация, ведь человек должен себя ограничивать целый месяц, я уже не говорю про кредиты, которые надо оплачивать вовремя, (плюс нести убытки от оплаты процентов за просрочку). А из-за их бреши в безопасности это не возможно. Мало того, от карточки нельзя отказаться, потому что на работе обязывают получать зарплату только через неё, в общем, круг. А по поводу того чтоб выплачивать сначала похищенные деньги, а уже потом разбираться - они не хотят, ведь так же работать придётся.

Тоже украли Retail RUS N.NOVGOROD OSB 9042 0110 23.05.14 1125 рублей сам в Воткинске Удмуртия

Причем минусом, на карте 37 руб. было.

Здравствуйте! Украли деньги через мобильный банк!!! Билайн продал номер в начале марта, деньги на кредитке в марте еще были, проверяли через оператора, а в начале апреля деньги стали переводить, и так за месяц 40 000. Защиты нет никакой, сейчас звонят с угрозами сотрудники, хотя о мошенничестве банк оповестили и в полицию заявили. Как быть???

Сегодня на социальной карте (на которой оставалось 2312,10 руб.) путем двух списаний суммами 18 800,73 и 16 430,02 через тот же "RUS Н.НОВГОРОД OSB 9042 0110" сформировался долг в 56 706,65 руб.!!! По всем законам арифметики 18 800,73 + 16 430,02 - 2312,10 = 32 918,65... Пусть даже это некий арест счета должника, но откуда такие арифметические ошибки суммой 23 788 руб... При этом банковские служащие кивают на службу приставов... Хоть бы с арифметикой разобрались, прежде чем врать... Противно от того, что все уверенны в безнаказанности и вседозволенности... Через неделю на эту же карточку придет следующая пенсия инвалида. В пенсионном фонде отвечают, что пакет выплат на июнь уже сформирован и изменить форму перечисления смогут лишь на июль... Вот такая бюрократия!

Ну это уже очевидное мошенничество, почему Сбер не предпринимает никаких действий, сегодня с карты арестовано 300 руб. OSB 9042 0110 от 02.06.2014, выяснила, что это сбербанк Н.Новгород, где я в жизни никогда не была. Сама я из Питера, звонила в свое отделение, будут разбираться три дня .....как я выяснила (мое личное мнение) - это все с введением разрешения судебных приставов снимать суммы (хотя за мной никаких долгов нет, тем более в Новгороде!).

Банку, вообще, безразлично! Через сбербанк онлайн ушло 25 тысяч на 2 номера билайн по мошеннической схеме. Как валенки, сидят в своём офисе. Благо посоветовали друзья срочно лететь в офис Билайна и просить заблокировать счета на тех номерах, куда деньги ушли. В итоге 15 000 все-таки лишился, так как их успели обналичить. Но благодаря работнице Билайна, второй перевод удалось заблокировать на 7 дней. Правда забрать их смогу только, когда представлю платежный документ или банковскую выписку, чтобы было видно реквизиты транзакции. Полетел в банк, чтобы они ускорили процесс выдачи. Но те, сославшись на правила своего Банка, сказали ждать 5 дней и ни днём меньше. Я уже сам почти вычислил мошенников, а им поровну. -3 клиента у них на текущий момент. + все мои знакомые и друзья в шоке от такой ситуации. В общем, недолго этой лавочке осталось быть наплаву. У нас даже контора отказалась с ними сотрудничать по зарплатным картам совсем недавно.

Новая фишка Сбера, снимают со счета средства если есть исполнительные листы от приставов, не предупреждая, снимут потом смс придет.

А если вот так снимут последние деньги, или человек в пути, или остаток средств на жизненно необходимые лекарства и т.д.

Если так и дальше пойдет, людей и в правду зачипуют, будем иметь право только работать за еду и делать новых рабов.

Здравствуйте!

У кого-то есть информация, что происходит сегодня в сбербанке в Москве???? Нельзя снять деньги со сберегательной книжки, и никто не берёт трубку во всех отделениях!

У меня 08.05.2014 украли с карты сб 12 600 руб., я многодетная мать и это пенсия по потере кормильца, которую я получаю на детей. В банке говорят, сами виноваты мобильный банк со старого номера не отключили, только вот когда я на новый номер подключала мобильный банк, я сказала оператору, что старую сим карту потеряла и восстанавливать её не собираюсь. Только заявление на отключение пишется в одном экземпляре и остаётся в банке, а было это полтора года назад, и как теперь доказать, что я его писала, не знаю. Но дарить деньги никому не собираюсь, в полицию заявление по факту мошенничества написала и в суд заявление на сбербанк писать буду, просто так не оставлю. Я из Таганрога, если у кого из моего города такая ситуация можем коллективную жалобу написать. Пишите на э-майл sweet_ast@mail.ru с удовольствием буду сотрудничать, а то совсем обнаглели.

Добрый день у меня списали все деньги с карточки через Сбербанк Online. Ранее я видимо зашла на сайт клон и вводила там логи и пароль, а далее шло сообщение, что ведутся технические работы. Денежные средства списаны, а смс мне не приходило. У оператора я получила распечатку. Там есть какой-то незнакомый номер и куча смс на этот номер. Я заблокировала карту, написала заявление в отделении Сбербанка, что данные операции не совершала, написала заявление в правоохранительные органы. По горячей линии мне сообщили, что перевод ушел на Yandex деньги. Я позвонила по горячей линии, и они тоже сказали, что тоже приняли меры. Что я могу еще предпринять? Вернутся ли мне мои средства? Что я могу еще предпринять?

То же самое, деньги - 11 500 уплыли на какой-то вымпелком билайн. И все... с концами. К моей карте, оказывается, был подключен какой-то номер, которого я не знала, кто его подключил - неизвестно, номер они не говорят... они же сами и воруют!!!!!!!!

Сегодня, т.е. 18.06.14 решила проверить ветеранские и с ужасом увидела, что я в минусах на 243 тысячи!!! Я таких денег никогда не имела, как можно с карты с суммой 63 рубля снять такую сумму?! Мне теперь что ли это все выплачивать!? А сняли тоже по данным распечатки через Retail rus N/Novgorod osb 90420110. Я сама находилась на работе в городе Новочебоксарске Чувашской республики и никогда не была в Н. Новгороде. Как все это понимать. На горячей линии посоветовали идти к приставам и там разбираться. А я думаю, деньги не мои вот и пусть Сбербанк сам их ищет, но боюсь, виноватой меня сделают.

Украли с карточки сбербанка 100 тысяч рублей. Сбербанк возвращать деньги отказывается, полиция в возбуждении уголовного дела отказала, в связи с тем, что невозможно найти мошенников... Что делать, куда деваться? В государственной думе между тем решают вопрос о запрете обуви на плоской подошве и на каблуках... Хоть бы приняли бы закон о возврате и сохранности денежных средств в банках... Так нет же, видать у них дела поважнее нашего...

Хотел перевести деньги с сбербанка в ВТБ24, 679 353 рубля по закону в течение трёх банковских дней деньги должны были перевестись, а тут ужас - деньги по их словам зависли в воздухе их теперь нет нигде. Устали ходить и отбивать пороги сбера, а ещё обвиняют, что эти деньги криминальные - назвав меня террористом. Я эти деньги отрывал от своих детей, копил их, жил в съемной общаге, хотел, чтобы в дальнейшем эти деньги работали, а не лежали, и приносили прибыль мне и моей семье. Что могу сказать по поводу нашего государства - "Бейте своих, чтобы чужие боялись". Да и ещё забыл сказать, не доверяйте сберу на улице Маркса, дом 4 в городе Обнинске Калужской области.

06. 04.06.2014 пришел мобильный СМС, что карта заблокирована и сняли 15 000 руб. После своего расследования оказалось, что банк как бы ошибочно снял по исполнительному листу совершенно другого человека (оказались просто однофамильцы), а что все остальное совсем другое. Все везде написали претензии и в банк и суд, приставам в другую область все безрезультатно. Деньги не возвращают, ссылаясь друг на друга, суд заявление не принимает, говорят, что судебные из другой области, туда и подавайте. Короче настоящий дурдом. Все глаза таращат, а толку никакого. На основании чего сняли, документа не показали. Я считаю, мы клиенты нашего сбербанка, и он в ответе за наши деньги. И на каком основании они дают наши лицевые счета кому то. Если уж дают, то должны все сверить от и до, что действительно тот ли клиент, паспортные данные смотреть, а не фамилии. Что делать, даже не представляю.