МДМ-банк - Банк списывает со счетов клиентов деньги.
Я, Дмитрий Юрьевич Соснин, 09.01.1967, являюсь держателем карты МДМ-банка. При проверке баланса карты обнаружил списание средств с карты без моего ведома. При обращении в банк факт списания был подтвержден оператором контакт - центра Купиной Еленой Викторовной в размере 60 рублей за оказание информационных услуг. Этот факт происходит второй раз. Я указывал в офисе, что не заключал с банком договора о СМС – информировании, что мне подтвердили в подразделении МДМ-банка по ул. Г. Хасана 7 в Г. Пермь, где мне сделали копию договора о выпуске банковской карты, в которой я отказывался от СМС информировании. Никаких СМС-сообщений на мой телефон, указанный в договоре не поступало и не поступает! Я не понимаю, кто и почему подключил мне эту услугу, почему на утверждение банка об ее подключении и списании денег, мне не приходят СМС-сообщения? Почему сотрудники банка предоставляют противоречивые сведения, в контакт – центре мне подтверждают подключение услуги и списание денег, в Пермском филиале, меня уверяют, что такая услуга мне не подключалась, и списания денег не осуществлялось? Конечно, 60 рублей не так много, но осадок очень негативный!
Написать отзыв