Отзывы о Сбербанке России

12.01. сего года ходил платить в банк №8639/050 за свет и газ и вот, что из этого получилось. Пришёл я туда в 13-00, увидев, что очередь человек 20, а из 5 окон работают только 2 я решил воспользоваться терминалом для оплаты (консультанта в зале не было). 15 минут я пытался провести платежи в итоге получилось только за свет заплатить 600 рублей и, засунув в терминал купюру в 1 000 рублей (других не было), платёж был проведён и тут я узнал что остаток -400р. удержан и сдачи не будет. Я занял общую очередь в окна, чтоб узнать как получить свои 400р., простояв 50 минут я с ужасом узнал, чтобы оформить заявление на отмену транзакции нужно минут сорок подождать (обошлось двадцатью минутами) и контролёр-кассир Найдина Н.Ю., записав мой номер телефона, сообщила, что мне позвонят и деньги я свои получу в течении 8-10 дней. Прошло 12 дней никаких звонков, решил сегодня зайти поинтересоваться - когда денег дадут. Девушка в окне № 1 взяла моё заявление и ушла с ним, через 15 минут вернулась и сообщила - т.к. сегодня контролёр-кассир Найдина Н.Ю. не работает без неё ничего нельзя сделать и предложила зайти завтра. Вот такой у нас в городе сбербанк. Надеюсь, завтра получить свои несчастные 400р. или напишу продолжение, а ещё хотелось бы, чтоб начальство Сбера этот отзыв прочитало и сделало выводы.