Сбербанк России предостерегает держателей банковских карт от действий мошенников

В последний год на Урале участились случаи мошенничества с международными банковскими картами различных банков. В связи с этим просим клиентов Сбербанка России проявлять внимательность и соблюдать простые правила безопасности, которые позволят защитить ваши денежные средства от мошенников.

Напоминаем, что ни подразделение безопасности, ни другие подразделения банка никогда не запрашивают у клиентов реквизиты карты и тем более не призывают совершать какие-либо действия с картой.

Не совершайте никаких действий с вашей банковской картой по указанию неизвестных вам лиц. Ни в коем случае не сообщайте пин-код карты посторонним людям, в том числе родственникам, друзьям, работникам торговых точек и т.д. Также нельзя записывать ПИН-код на поверхности карты или хранить его в одном месте с картой, например, в кошельке: в случае кражи преступники сразу же получат доступ к вашим средствам.

При возникновении любых сомнений, получении не вызывающих доверие СМС, утере, краже карты, подозрении на возможное мошенническое использование карты или ее реквизитов необходимо срочно сообщить об этом по телефону в службу поддержки клиентов банка по телефону 8-800-555-555-0 и заблокировать карту. Клиенты Сбербанка могут совершить блокировку также при помощи сервиса «Мобильный банк» (посредством смс) или интернет-банка для физических лиц «Сбербанк-Онлайн». Кроме того, по всем фактам мошенничества с банковскими картами рекомендуем обращаться в правоохранительные органы. Решение о возврате средств принимается индивидуально в каждом конкретном случае в зависимости от его обстоятельств.

Источник:
Уральский банк Сбербанка России