Отзывы о Сбербанке России

Моя хорошая знакомая попробовала взять кредит 100 000 рублей, ей отказали, мало того, еще и не сообщали об отказе 2 дня, пока сама не пошла в банк. Конечно, понятно что ей уже 58 лет, но ведь она же пользуется картой сбербанка, перечисляют и зарплату в сумме не менее 60 000 рублей, и пенсия около 10 000 рублей. Представьте зам. глав врача городской больницы, с каким чувством она выходила из банка, потом пошла и закрыла и карту, и перевод денег через сбербанк. подробнее »

Расскажу вам свой случай попытки взять кредит в Сбербанке: Я собрался покупать таунхаус, заложенный в другом банке, так как данный объект недвижимости находился в обременении у третьих лиц (банка, который давал кредит строителю), я не мог воспользоваться ипотекой. На помощь пришла программа Сбербанка, так называемый «жилищный ломбард». По совету работников банка (отделение № 8606/001 по Рязанской области на ул. Маяковского, 37) пошел в отделение № 8606 на ул. Пожалостина, 19, так как там по их словам находятся самые толковые работники, которые ответят на все интересующие вопросы и помогут правильно оформить документы. подробнее »

У меня была карта сбербанка, которая выдается на один год, потом она блокируется. Я поехал на заработки и забыл поменять карту, просто подумал, что успею вернуться к тому времени, когда закончится срок действия карты. Но немного задержался, и вот уже пол года не могу перевести деньги с той карты, которая заблокирована, на другую. подробнее »

Ужасающее обслуживание в центральном офисе г.Мурманска. 17.09.2012 г. Нужно было оплатить налоги и положить денег на счет пластиковой карты. Взял номерок А101 просидел 30 минут оплатил налоги, принимать деньги на пластик отказали и послали в другое окно - сказали, что вызовут под тем же номером. подробнее »

4-й год пользуюсь кредитной картой Сбербанка. За это время однажды увеличился кредитный лимит: с 75 до 90 тысяч рублей. В начале июля 2012 года зашёл на свою страничку проверить состояние счетов и вижу, что кредитный лимит снова увеличен: до 108 000 р. Но! При этом сумма долга также увеличилась на 18 000 р. подробнее »

У меня две карты - одна корпоративного банка, другая Сбера. Сбера - потому что банкоматы есть даже в лесу, а мне это важно. У КБ банкоматов очень мало. Сначала планировала использовать карту только для получения кэша, но потом, зачем-то, подключила он-лайн банк... Это же сплошные баги и косяки! Зачем нужны эти 20 паролей, господа? КБ выдает программу, ставишь на флешку, назначаешь пароль и кодовое число - все! Когда хочешь - меняешь. подробнее »

Добрый день! Сегодня 03 сентября 2012г. в Головном офисе Сбербанка г. Пермь, по ул. Монастырская,4 (бывшая Орджоникидзе) в банкомате (терминале) согласно чека о техническом сбое пытался положить на банковскую карточку наличные денежные средства. После того как банкомат взял все наличные денежные средства появилась ошибка (приложение чек о техническом сбое), в результате чего денежные средства мне банкомат не вернул и на счет моей банковской карты не зачислил. подробнее »

Возмущена работниками сбербанка, в течение недели пока я сама не позвонила в банк, не сообщили о результатах рассмотрения моей заявки на кредит. подробнее »

Отказываются предоставлять информацию о моей потерянной карте при предъявлении паспорта, объясняя это тем, что для получения личной информации нужно предъявить карту. подробнее »

Каждый месяц приходит смс о том, что я могу получить кредит без поручителей на сумму до 1 000 000. Пришел оформить кредит повторно, остаток по кредиту в данный момент в сбербанке составлял 18 000. Мне ответили, что я неплатежеспособен взять другой кредит. подробнее »

2 года назад открыла карту Моментум в Липецком офисе 8593/070, она без комиссий, тем и понравилась. С 31 июля закончился срок действия этой карты. 10 августа приезжаю в офис поменять карту, и вдруг печалька - эти карты изъяты в кладовую из всех офисов. Еду в головной офис, стали меня гонять по сотрудникам, то в кассу, то к операционисту. В наличии у них есть эти карты, но они не выдаются программой и в такую ситуацию попала не я одна. подробнее »

Зачем в Ровенском районе нужен Сбербанк? Если вечно не работают ни банкоматы, ни терминалы, и кассиры работают по одному. То им на обед надо, то работают они с 08.00 ч. утра. Устают! подробнее »

Заведующая отделения 118 г Уфы Крапивина Н. И. неграмотный руководитель, не знает своей работы и ужасно обращается со своим сотрудниками, делая из них рабов каких то. подробнее »

Выполнял операцию по зачислению наличными через банкомат в г. Казань. Когда деньги, в размере 13.000 рублей, ушли в банкомат, на вопрос о продолжении операции без чека (т.к. чековая лента закончилась), нажал "нет". В итоге ни чека не вышло, ни денег на счете не обнаружилось, деньги из банкомата назад также не вышли. подробнее »

Я проживаю в Екатеринбурге, обслуживаюсь в Ленинском отделении №11 Сбербанка России. В банк невозможно дозвониться. На звонки сотрудники не отвечает. Я звонила с жалобой на недоступность 11 отделения по федеральному телефону в Москву, писала претензию к работе сотрудников на сайте Сбербанка РФ. В ответ мне два раза перезвонили молоденькие сотрудницы СБ РФ, которые принесли извинения. Но! На звонки в 11 отделении по-прежнему никто не отвечает. подробнее »

Взяв кредит в филиале банка: СПБ Красносельское отделение 1892/0776 за №1892/10/00119 от 21.01.2010 ссудный счёт 45506____13623 денежные средства вносил на сберкнижку заблаговременно. Списание средств проходило 21числа каждого месяца. 2.12.2011 пришло SMS служба "900" что предлагает кредит по пониженной % ставке с паролем 44___9134, а 31.01.2012 приходит SMS служба "900" Просим погасить просроченную задолженность по кредиту – 3 070 руб. (последний платёж). подробнее »

Просто ужас положила деньги на телефон сотруднику, банкомат чек не дал, сказали, ждите копию чека месяц (а как за подотчетные деньги отчитаться). Еще в разных районах города есть банкоматы, на "гардинке" круглосуточный банкомат в который денег не положить, только снять - ужас. подробнее »

В нашем городе невозможно полноценно пользоваться терминалами и банкоматами, да что уж говорить и офисы работают, когда хотят, прикрываясь "отсутствием связи с Москвой". На город в 80 000 населения, всего их семь! Для чего и на какой... вы внедряете карты? Научили "бедных" девчонок (которые в дверях стоят и ничего не знают) здороваться, а всех остальных операционистов, а также заведующих видать хамству учите. подробнее »

Это дебилизм... Пользовалась сбербанк он-лайн часто. Потом перестала.... Когда захотела перевести деньги, забыла все пароли и идентификатор пользователя... Пароль получила по смс, для идентификатора нужно было им позвонить... подробнее »

Заказал карту 54 дня назад, точнее в начале июня, числа 1 или 2, до сих пор нет, обещают к следующей неделе, и все равно карты нет, что делать подскажите? подробнее »

Пришла в отделение Сбербанка разобраться, почему не списываются денежные средства со сберкнижки за ипотеку. Мне объяснили в чем причина, но исправить ошибку (явно не мою) не хотят, а отправляют в то отделение, где оформила ипотеку (т.е. в другой район города), хотя это можно сделать в любом филиале Сбербанка. подробнее »

Пришел вчера в филиал Сбербанка в г. Томск на пересечении пр. Ленина и пер.Островского, это какой-то ужас! В очереди простоял 1.5 часа! Контроллеры работают медленно, вечно ничего не знают, все спрашивают друг у друга! подробнее »

Хамское отношение в головном офисе Волгограда 8621. Наглое некорректное грубое наплевательское на клиента поведение зам начальника отдела по работе с физ лицами. Кассиров меньше половины очереди по 2 часа навязывание услуг и подключение их без воли и желания клиента. подробнее »

Отвратительно работают сотрудники! Никто ни за что не отвечает, к кому обращаться не знают и телефоны не предоставляет. Из-за такой организации труда в налоговую платежи ушли с опозданием по срокам. подробнее »

Хотели взять кредит в сбербанке на машину, пришла, дали список документов. Принесла первый раз: ой, а тут справка по другой форме, несите другую. Второй раз: опять неправильно, возьмите форму банка. Третий раз: печати не хватает, так раз пять или шесть. И зарплаты хватает, и стаж непрерывный – нет, нужен поручитель. Ладно сдали, вроде как сбербанк, доверие и все такое. подробнее »

Дорогие соотечественники! Сбербанк снимает деньги с наших карт. У меня в июне 2012 года исчезли с карты сбербанка 11 000 рублей. В ходе разбирательств сбербанк прислал письмо, что якобы в 2011 году мне была излишне начислена эта сумма в момент перевыпуска карты. А операции по счету они якобы предоставить не могут, у них нет таких машин, это что за беспредел? подробнее »

После смерти матери остались деньги на счетах в сбербанке, компенсация по вкладам и недополученное наследство от деда. Все юридические бумаги предоставлены, первый раз с братом подавали документы до нового года в декабре, прождали пару месяцев, результат ноль. В банке по какой причине не переведены деньги на наш счет не знают (потом придумали якобы печать не читается), подали документы второй раз, прошло больше месяца, результат опять ноль. На вопрос где деньги внятного ничего ответить не могут, якобы где-то что-то опять забыли поставить (да забыл объяснить, головной офис находится в Екатеринбурге и ответ дает именно головной офис, срок один месяц!). подробнее »

«Веселый, народный СБЕРБАНК» не дает скучать. Отбивает любое желание воспользоваться его услугами! Решил обзавестись, на всякий случай кредитной картой сбера с кредитным лимитом. Думаю, раз есть дебетовые, пускай и кредитная - есть не просит. Сделал заявку в Сбербанк online на оформление карты. Сижу, жду, на работу не хожу:) … День прошел, второй, на третий позвонили! В восемь вечера – стандартные вопросы. подробнее »

Почитав отзывы, я поняла, что я не одна такая! подробнее »

11 апреля заказана карточка - 19 мая её ещё нет, хотя обещали через 2 недели. Подхожу сегодня (суббота) в 12.20 - закрыто. Или ещё не открылись или уже на обед закрылись. В субботу режим работы 8.00-16.00 ч., обед с 13.00 до 14.00. подробнее »

Я работала недолго, собственно чему и рада, в доп.офисе г. Челябинска, ул. Дружбы 5. Без трудоустройства (не в штате), без оклада. Но, с названием должности специалист по прямым продажам. Собеседование было с главными специалистами, а не в отделе кадров. И в данный момент у меня до сих пор, кстати, нет договора о трудоустройстве. Руководитель, т.е. ГСП - главный специалист продаж Марина Слепцова не посчитала нужным выдавать сотрудникам своим договора. Я, говорит, не помню или вам, наверное, не нужны они. Такой глупости я не слышала еще. подробнее »

В последнее время стало просто невозможно получить наличные через банкоматы Сбербанка, расположенные на территории города. Из 10 банкоматов работает только 1, очередь огромная, деньги на элементарные нужды снять невозможно, а ведь переводя нас на безналичное получение заработной платы, желание наше никто и не спрашивал подробнее »

Обратились в Отделение №1548 в г. Таганроге за получением кредита как юрлицо. Начальник отдела кредитования Наталья Сергеевна сообщила, что после предоставления документов примут решение в течение 8 рабочих дней. Дело было в середине декабря. После сбора необходимых документов нам нужно было оценить стоимость залога - недвижимость, оборудование. На получение всех бумаг ушло не менее 100 тыс. руб. Каждый раз банк находил мотивы для задержки с ответом. подробнее »

По вкладу "Победитель" за второй год процентов не дали, говорят читайте договор. Вывод - Сначала надо просить договор и внимательно читать, потом решать. Спасибо за науку. подробнее »

Я написала заявление о смене карты в связи с утерей ПИН кода, мне сказали обратиться через 2 недели, но в итоге пошел 1 месяц, а карточку я так не могу получить, т.к. ее не могут найти. А я являюсь инвалидом, и бегать мне каждый раз в банк тяжело. подробнее »

Жалоба на сотрудников дополнительного офиса №8636?0114. В дополнительном отделении Сбербанка №8636?0114, расположенного по улице Политехнической,19 города Благовещенска, Амурской области творят полный беспредел. Сегодня, 07.05.2012 мне отказали в приеме платежей за жилищно–коммунальные услуги. Ссылаясь производить данную оплату через терминал. Три месяца назад я производил оплату через терминал в данном банке. Девушка, оказывая помощь мне и другим пенсионерам, не в полной мере оказывает эту услугу, бегая от одного терминала, к другому. подробнее »

Целый день не работает не сбербанк-онлайн, не один из 10 банкоматов г. Астрахани... Сотрудники хамят и грубят. Никто не знает в чем дело. Исколесил пол города, но так и не нашел возможность снять деньги. До Call центра тоже не дозвониться. Очень разочарован Сбербанком. подробнее »

Недавно терминал Сбербанка съел карточку, я позвонила по номеру, чтоб её заблокировать, за переговоры с меня взяли 100 рублей, но это ерунда. Потом мне пришлось написать заявление о возврате проглоченной карты, спросив сроки рассмотрения, мне ответили - ждите. Причем я рядовой работник и мне было необходимо снять денег, так как хотелось кушать, но меня кормили завтраками 3 дня. подробнее »

19.04.2012 г. на мой телефон пришло СМС о том, что на мою карту зачислена сумма 4 000$, сегодня 26.04.2012 г., деньги так и не поступили! На горячей линии, четвёртый раз просят оставить заявку на рассмотрение данной ситуации (предыдущие заявки у них, почему-то, не зафиксированы). подробнее »

Три года назад попытался взять кредит в Сбербанке. Заполнил длиннющую анкету, предъявил справку 2НДФЛ, копию трудовой - отказ. Взял эту сумму в кредит в "Альфа-банке" под большие проценты, который спокойно выплатил. Недавно приходит от Сбербанка SMS - "Вам одобрен кредит". Признаюсь, я как раз хотел к лету взять потребительский кредит (купить подержанный автомобиль и дачу). Снова собрал документы, заполнил анкету. подробнее »

В нашем городе всего один офис этого банка. Как правило из 7 окон работают - всего 2 окна (операторских). Чтобы оплатить кредит, надо сбегать с работы, чтобы занять очередь. подробнее »

Хочу оставить свой отрицательный отзыв о банке в г. Кемерово, филиал 8615/00061. Обратилась в этот филиал, хотела завести себе международную карту. Так сотрудники этого филиала даже ничего порекомендовать не могут и объяснить какую лучше карту завести, так еще и в фамилии ошибку допустили, когда заполняли заявление. подробнее »

Копил эти "спасибо" с момента выдачи зарплатной карты. Т.к. на сайте Сбербанка была размещена информация о том, что для накопления не нужна регистрация, а только использование карты, регистрация необходима была для использования бонусов и срок действия акции 3% до 12.04 (к сожалению скриншотов не делал, надеясь на порядочность), потому то зарегистрироваться собирался когда решил бы потратить "спасибо". подробнее »

Вывела поручителей по ипотечному кредиту в июне 2011. В данный момент поручителю не дают кредит в другом банке. Причина - поручительство на большую сумму. Почему сбербанк не обновляет базу данных? подробнее »

Думала, что работать в Сбербанке престижно. Думала, со временем оплата труда будет расти. Но на деле, работаешь по 12-14 часов без роста зарплаты и доплат. Выполнить объём работы за рабочий день невозможно. подробнее »

Обратилась в отделение Сбербанка, в городе Радужный Тюменской области, чтобы обналичить выигрышный лотерейный билет, приобретенный ранее в городе Томске. Я спросила у операционистки возможно ли обналичить его. Она стерла на билете поле, где написано "НЕ СТИРАТЬ", после чего протянула мне его, и на ломанном русском сказала, что не знает этого, надо звонить в Москву и все узнавать там... подробнее »

Я живу в Москве, мне 55 лет. Моему дяде 77 лет. Он одинок, никогда не был женат. Инвалидность 3 группа по диагнозу олигофрения (не знаю, существуют ли степени), однако он совершенно адекватен. Сегодня мы с ним посетили отделение № 9038/01203. Сбербанка РФ ул. Б. Пионерская, 46 с целью оформить завещание на его пенсионный вклад. Работник Сбербанка посмотрела на нас с неодобрением. Да, он старенький, согнутый, зрение -13. подробнее »

Я мать - одиночка. Воспитываю дочь, которой нет и двух лет. В данный момент, я не могу трудоустроиться, так как не подошла очередь в детсад. Бабушка пыталась меня материально поддержать, выделяя со своей пенсии деньги, в результате скопилась сумма 25 700 тыс. руб., я держала эти деньги на карте Сбербанка. До рождения дочери, я брала кредит в Русь банке и исправно оплачивала его. Перед родами, я обратилась в Русь банк об отсрочке платежей, на что банк отказал мне в устной форме, даже не приняв мое заявление. подробнее »

Да, в банкомате учреждения, где я работаю, эта функция вдруг исчезла совсем. Остались только сотовые операторы. Теперь, значит, снова ходить в отделение Сбербанка и стоять в очередях либо в окошко, либо в терминал - все равно приходится стоять. К тому же, в терминалах всё чаще не устанавливается связь с какими-нибудь организациями (например, с некоторыми энергокомпаниями), и приходится отстоять очередь в терминал, а потом в окошко. подробнее »